Чем я могу быть полезен компании ответ


Что полезного и нужного Вы бы могли предложить компании?

Как ответить на этот вопрос на собеседовании?

На современном рынке труда на некоторые должности конкуренция может достигать десятков претендентов на одно место. Конечно, в некоторых случаях работодатель рад найти любого работника, но часто в процессе поиска работы приходится пройти серьезный отбор и преодолеть несколько этапов «конкурса».

Один из важных шагов для получения работы – собеседование. Часто этот процесс превращается в настоящее испытание, во время которого работодатель (или специально выделенный для этой цели сотрудник) задают ряд заковыристых и сложных для быстрого ответа вопросов.

Одним из них может быть «что Вы можете предложить нашей компании, если мы примем Вас на работу».

Конечно, такой вопрос может выбить многих из равновесия, ведь если работодатель ищет сотрудника и разместил вакансию с описанием конкретных требований, значит он уже знает и понимает, какой именно работник ему нужен.

Однако, каким бы глупым не казался вопрос, ответить на него нужно обязательно, в противном случае после неловкого молчания последует либо прямой отказ, либо краткое «мы Вам сообщим о нашем решении», что так же равняется отказу.

Поэтому, услышав вопрос «что бы Вы могли предложить нашей компании» ни в коем случае нельзя затягивать с ответом и показывать свою растерянность. Скорее всего, такие вопросы задаются с одной целью – проверить, насколько кандидат уверен в себе и понять, действительно ли он считает себя достойным для этой работы.

Представьте себе, что Вы устраиваетесь на работу водителем, и у Вас спрашивают – что Вы можете предложить. Любой человек в такой ситуации спокойно и невозмутимо сказал бы «Я буду водить машину и ездить по тому маршруту, который Вы дадите».

Именно такой формат ответа и является правильным – вопрос не в том, что именно должен ответить соискатель на вопрос, а в том, насколько он способен найти выход в любой сложной ситуации.

Чаще всего вопросы вида «что Вы можете предложить нашей компании» касаются тех специальностей, которые предусматривают работу с клиентами.

К примеру, к сотруднику, который занимается продажами в любое время может позвонить клиент и сказать: «Я купил у Вас ноутбук, а он не включается! Я потратил свои деньги, а Вы дали мне бракованный товар! Если Вы мне его не вернете, я завтра же пойду писать заявление в суд!».

В такой ситуации сотрудник должен проявить сдержанность, как можно скорее разобраться в причине недовольства клиента, решить его проблему и сделать все, чтобы покупатель остался доволен. Времени на раздумья, сомнения или просьбы типа «давайте я перезвоню» попросту нет. Поэтому важно, чтобы Вы были уверены в своих способностях и умениях.

По этой причине, точного ответа на вопрос «почему именно Вы нужны нашей компании» не существует, каждый начальник или HR может трактовать ответы на вопросы собеседования по-своему. Самое главное должно заключаться в том, чтобы кандидат отвечал уверенно и показывал свою готовность усердно трудиться, быстро обучаться поставленным задачам.

Самое главное, что не хотел бы слышать от Вас потенциальный работодатель, это неуверенный голос и попытки на ходу придумать что-то несвязное: «я готов хорошо работать», «я буду хорошо выполнять работу», «я не буду опаздывать и нарушать правила» или тем более «ну, я не знаю» – самые распространенные ответы, но именно они чаще всего ведут к отказу.

Помимо самих слов (текста) неуверенного в своих силах работника выдают, в том числе, его интонация и жесты. Поэтому, каким бы сложным и непонятным не казался вопрос, нельзя отводить глаза или пытаться отмолчаться – на этом собеседование для Вас может быть окончено.

С другой стороны, отвечая пусть и не совсем правильно (с точки зрения работодателя), но уверенно, быстро и креативно, Вы показываете свою способность ориентироваться в незнакомой для себя ситуации, брать на себя ответственность и искать решение любой проблемы.

Кроме того, сегодня на многие должности подают свои резюме «случайные» люди – те, кто не имеет ни знаний, ни опыта для данной работы и понимает, что его умения будут недостаточны для хорошего результата.

Такие люди могут делать вид, что хорошо разбираются в сфере вопроса, но на самом деле через месяц-два они скорее всего отправятся искать новое место работы. В наборе таких людей не заинтересована ни одна компания.

Поэтому, прежде чем отправиться на собеседование, важно четко уяснить для себя, что именно представляет из себя работа, какие примерно будут рабочие обязанности, какие сложности могут возникнуть на протяжении работы, к чему новому для себя нужно подготовиться.

В этом случае, отвечая на вопросы Вы сможете внятно и четко дать понять, что может быть и не знаете всех нюансов и тонкостей конкретной должности, но как минимум готовы делать все для хорошего результата и обязательно будете добиваться своих целей.

«Что можно принести компании?» Ответ на вопрос собеседования

Чтобы успешно ответить на этот вопрос, вы не можете экономить на исследовании вашего работодателя!

Этот вопрос на собеседовании на самом деле очень похож на «Как вы думаете, почему вы добьетесь успеха на этой работе?». Оба требуют, чтобы вы продали себя и изучили работодателя перед собеседованием. Но вопрос компании требует от вас выйти за рамки своей первой работы и подумать о том, как вы можете принести пользу организации в целом и в долгосрочной перспективе.

В конце концов, рекрутеры рассматривают наем и обучение выпускников как вложение в будущее. Они знают, что не все их выпускники останутся с ними надолго, но будут искать, по крайней мере, некоторых из них, чтобы они это сделали. Им будет интересно узнать, видите ли вы, что продолжаете работать в компании после того, как закончится ваша программа обучения, и задумывались ли вы о том, как ваша карьера может развиваться вместе с ними.

Что еще спрашивает рекрутер?

  • Насколько хорошо вы подходите для бизнеса?
  • Станете ли вы хорошим сотрудником в долгосрочной перспективе?
  • Что вы знаете о нашей компании? Вы достаточно заинтересованы в нас, чтобы исследовать нас?
  • Как вы думаете, какие у вас лучшие навыки и качества? Каковы ваши ценности?
  • Насколько хороши ваши навыки общения и оказания влияния?

Как (и как не отвечать) на вопрос собеседования «Что вы можете принести компании?»

Простой ответ на этот вопрос - вы : вы привносите в компанию все свои навыки, качества, ценности, интересы, академические знания, стажировки и жизненный опыт.Но никогда не следует просто отвечать «мне». Наиболее впечатляющие ответы на уровне выпускников включают в себя примеры ваших достижений и факты о компании: чтобы успешно ответить на подобные вопросы, вы не можете экономить на исследовании своего работодателя!

Используйте то, что вы знаете о компании, чтобы показать, почему вы могли бы стать хорошим партнером. Подумайте о:

  • Ваш энтузиазм по поводу профессии и работодателя и ваше желание оставить свой след.
  • ваши личные качества, такие как стремление и желание учиться.
  • навыки, которые ищет работодатель, и то, как вы демонстрировали их в прошлом - ваш ответ должен показать, почему вы были бы компетентны в этой работе.
  • некоторые из ваших достижений: какие навыки, ценности или поведение они иллюстрируют? Как вы могли бы использовать их на благо компании?
  • Ценности компании: разделяете ли вы их? У вас есть доказательства того, что вы это делаете? Ваши ценности важны, потому что они будут определять ваше поведение на рабочем месте.
  • деятельность компании в области КСО (корпоративная социальная ответственность), такая как благотворительность или общественная работа: восхищаетесь ли вы ее работой в области КСО? Можете ли вы способствовать этому?
  • , если в компании есть несколько групп по установлению связей, наставничества или разнообразия, вы хотите присоединиться к ним?
  • Если ваша степень техническая или профессиональная, какие современные знания или теорию вы извлечете из нее? Например, студенты-инженеры часто обучаются и изучают новейшие технологические разработки, и поэтому они могут делиться последними размышлениями по передовым темам с коллегами, у которых, возможно, не было времени, чтобы оставаться в курсе самых последних идей.

Ваш ответ может включать любое или все из вышеперечисленного - расставьте приоритеты в вопросах, которые, по мнению вашего работодателя, наиболее важны для компании.

Ни недооценка, ни перепродажа себя - не способ ответить на этот вопрос: избегайте и «Мм, не так уж много - я, я полагаю,« и ». Я - потому что я лучший кандидат, с которым вы когда-либо беседовали». масштаб. Вы должны выглядеть как человек с хорошим самосознанием - кто знает свои сильные стороны и таланты, но не преувеличивает их.

Основывайте свой ответ на фактах и ​​своих предыдущих достижениях. Вы должны показать, что понимаете компанию и знаете, почему вы могли бы стать хорошим партнером, но было бы разумно также сказать, что вы знаете, что вам есть чему поучиться - и что вы хотите сделать это в этой компании.

Вы можете попробовать свои ответы на ряд сложных вопросов собеседования, пройдя практическое собеседование с использованием ресурсов наших партнеров на Shortlist.Me.



Отвечая на вопрос интервью «Что вы можете принести компании?
.

Что вы знаете о нашей компании? Примеры ответов на собеседование

Работодатели любят спрашивать: «Что вы знаете о нашей компании?» на собеседовании.

Есть несколько вещей, которые они хотят слышать, и несколько вещей, которые они * не * хотят слышать.

Итак, в этой статье я собираюсь показать, как дать отличный ответ на этот вопрос ... избегая потенциальных ловушек и ошибок , которые могут стоить вам работы.

Затем мы рассмотрим 3 примера ответов на вопрос «что вы знаете о нашей компании?» , так что вы попрактикуетесь и придумаете свой собственный ответ.

Приступим.

Почему интервьюеры спрашивают: «Что вы знаете о нашей компании?»

Есть несколько причин, по которым работодатели задают этот вопрос на собеседовании.

Первая причина в том, что они хотят убедиться, что вы провели небольшое исследование перед подачей заявки. Им не нужен кто-то, кто претендует на 200 вакансий в день, даже не глядя и не заботясь о том, какую работу они получат.

Почему? Ну, работодатели хотят кого-то, кто будет мотивирован и работать в своей работе.И они полагают, что если вы задумались о поиске работы и у вас есть конкретные причины для подачи заявления, то вам, скорее всего, действительно понравится их работа.

Принимая во внимание, что если вы просто случайным образом подаете заявку на столько вакансий, сколько можете найти в Интернете, есть больше шансов, что вам не понравится их работа… что означает, что вы можете уйти, потерять мотивацию и т. Д.

Так видят работодатели Это.

Таким образом, компаниям ВСЕГДА нужен человек, который тщательно и избирательно ищет работу.

Если вы ничего не знаете об их компании, почему вы хотите взять интервью? Или как узнать, что работать на них не противно?

Они спрашивают: «Что вы знаете о компании?» чтобы узнать, сколько исследований и подготовки вы проделали для этого интервью.И чтобы произвести на них впечатление, вы должны быть готовы получить конкретные и назвать факты и подробности, которые вы читали об их компании.

Теперь давайте посмотрим, как…

Как ответить «Что вы знаете о нашей компании?»

Лучший способ ответить: «Что вы знаете о нашей компании?» - это назвать конкретные факты, обнаруженные вами при исследовании компании, которые демонстрируют, что вы разбираетесь в их бизнесе и знакомитесь с их организацией перед подачей заявки. Вы можете назвать факты, которые вы обнаружили на веб-сайте компании, каналах социальных сетей, новостных статьях и многом другом.

Вот пример того, как будет звучать хороший ответ. Мы также рассмотрим другие примеры ответов позже в этой статье.

Пример ответа «Что вы знаете о компании»:

«Я прочитал на вашем веб-сайте, что вы одна из ведущих компаний по обеспечению безопасности данных в США и обслуживаете более 40 компаний из списка Fortune 500. включая некоторые из крупнейших технологических компаний, таких как Microsoft и IBM. Я также прочитал недавнюю новостную статью, в которой упоминалось, что вы планируете расширить предоставление этих услуг и для финансовых учреждений.Это правильно? И ты можешь рассказать мне об этом поподробнее? »

Это отличный пример ответа на вопрос «что вы знаете об этой компании?» потому что это показывает, что вы провели исследование и можете назвать конкретные факты об их компании. Вы также собираетесь выделиться, закончив свой ответ вопросом для интервьюера.

Это превратит собеседование в разговор, который поможет менеджеру по найму увидеть в вас коллегу - и кого-то, кого они должны нанять!

Чего НЕ следует говорить в своем ответе

Есть несколько вещей, которые определенно не произведут впечатление на интервьюера, когда он спросит: «Что вы знаете о нашей компании?»

Если вы ничего не знаете, это убьет ваши шансы получить работу.

Если вы не исследуете и попытаетесь солгать и скрыть это, будет еще хуже. Поэтому убедитесь, что вы действительно знаете кое-что о компании. Чтобы подготовиться к этому вопросу, потребуется всего 5 минут исследования.

И, наконец, если вы говорите что-то неточное или неточное, это также снижает ваши шансы получить работу.

Лучше знать один или два факта, в которых вы уверены, чем идти на собеседование с 10 фактами и половину из них ошибаться.

Так что будьте проще и просто знайте 2-3 основных факта о компании.

Факты, которые следует упомянуть при ответе на этот вопрос

Я уже упоминал выше, чтобы получить несколько фактов, которыми вы можете ответить, требуется всего несколько минут хорошего исследования.

Но что именно искать и где?

Чтобы подготовиться к этому вопросу, я рекомендую зайти на сайт компании и поискать:

  • Что они продают или как зарабатывают деньги?
  • Кто их типичный покупатель?
  • Примерно сколько у них сотрудников?
  • Когда они были основаны?
  • Кто их самые большие конкуренты, и делают ли они что-нибудь, чтобы выделиться?
  • Есть ли у них заявление о миссии на веб-сайте компании? Что это?

Это всего лишь несколько примеров.Вы можете исследовать и другие области компании. Вам просто нужна пара фактов, которыми вы можете ответить, когда они задают этот вопрос.

Просто покажите им, что вы читаете о них и знаете компанию, с которой проводите собеседование. Это цель.

Используйте их профили в социальных сетях, чтобы узнать больше о компании.

Здесь вы можете найти уникальную информацию о последних событиях, и упоминание об этом поможет вам выделиться среди других соискателей, когда вы ответите, что знаете о компании.

Найдите название компании в Новостях Google.

Это поможет вам найти еще более актуальную новую информацию о компании, такую ​​как новые проекты, объявления, отчеты о росте и другую полезную информацию, которую вы можете назвать, чтобы показать, что вы нашли время, чтобы узнать их компанию.

Образцы ответов на собеседование на тему «Что вы знаете о нашей компании?

Теперь, когда вы знаете, что говорить и чего не говорить, давайте рассмотрим другие примеры ответов на собеседование, когда они спрашивают, что вы знаете об их компании.

Ранее мы рассмотрели один пример ответа, но я хочу дать вам еще несколько, чтобы вы были на 100% уверены, что ваш собственный ответ звучит правильно.

Это все хорошие ответы, которые произведут впечатление на интервьюера. Постарайтесь придумать аналогичный ответ, когда будете готовиться к собеседованию.

Пример ответа № 1 «Что вы знаете о нашей компании»:

«Я знаю, что вы один из крупнейших поставщиков программного обеспечения для расчета заработной платы. больше, чем должны, по заработной плате, что вредит их росту.История на странице «О нас» на вашем веб-сайте была интересной, и похоже, что существует большая потребность в этом продукте, исходя из того, насколько быстро вы выросли. Я читал, что вы увеличились вдвое в прошлом году, и вы собираетесь сделать это снова в этом году ».

Образец ответа «Что вы знаете о нашей компании» № 2:

«Я знаю, что ваша компания является одним из крупнейших инвестиционных банков США. Ваша штаб-квартира находится в Роли, Северная Каролина, и у вас 25 000 сотрудников по всему миру, судя по тому, что я читал на вашем сайте.Я знаю о вашей компании уже пару лет, потому что работаю в той же отрасли. Ваша компания - одно из имен, о которых я думаю в этой отрасли, поэтому я был рад подать заявку на эту вакансию, когда увидел, что она опубликована на вашем сайте ».

Если вы последуете приведенным выше примерам ответов, покажете им, что вы провели свое исследование и знаете, в какой тип компании вы проводите собеседование, вы справитесь с этим вопросом.

Это не один из самых сложных вопросов собеседования, и если ваш ответ будет похож на два примера ответов, которые мы только что рассмотрели, вы произведете впечатление на работодателя.

Одна стратегия Secret , чтобы выделиться, отвечая на вопрос «Что вы знаете о компании?»

Теперь вы знаете основы того, как ответить на этот вопрос интервью. Однако есть одна тактика, которую вы можете использовать, чтобы заставить их полюбить вас, когда вы ответите на этот вопрос.

Вот это…

Если вы можете сделать им комплимент или точно показать, почему вы были рады подать заявление о приеме на работу и собеседование в их компании, это сделает ваш ответ еще лучше.

Вы заметите, что это происходит в примере ответа № 2 выше.

Когда вы говорите менеджеру по найму: «Ваша компания - одно из имен, которые я думаю в этой отрасли», это огромный комплимент.

Это заставит их гордиться тем, что они работают в этой компании, и убедит их в том, что вы будете мотивированы и будете усердно работать на этой работе!

Есть 5 основных моментов, которые менеджеры по найму ищут во время собеседований, и одна из самых важных: насколько сильно вы хотите получить эту работу?

Большинство соискателей думают о том, чтобы доказать, что они могут выполнить работу.Но работодатели не возьмут вас на работу, пока вы не докажете, что хотите, чтобы заняли эту должность.

Работодатели БЕЗОПАСНЫ, если нанимают кого-то, кто увольняется через несколько месяцев, не очень старается, проявляет токсическое отношение и т. Д., Даже если у вас есть необходимый опыт.

Не делайте неправдивых комплиментов…

Если вы разговариваете с банком с менее чем 150 сотрудниками и говорите им, что это одно из самых громких имен, которых вы знаете в банковском деле, они ' ты подумаешь, что ты сумасшедший.

Есть много способов сделать комплимент компании, так что выберите верный. Это не обязательно их размер. Вы можете сказать: : «Я знаю кое-кого, кто работал здесь раньше, и они много говорили о культуре вашей компании и о том, как вы поддерживаете своих сотрудников».

Вы могли бы похвалить их за то, что они хорошо известны в местном сообществе, если это правда. Вы можете похвалить их за их быстрый рост, если они небольшая, но быстро растущая (вы найдете информацию такого типа, выполнив поиск по компании в Новостях Google и т. Д.))

Все возвращается к тому, чтобы показать, что вы провели исследование и очень рады общению с этой компанией. Вот как заставить их поговорить с вами!

Если вы выполните приведенные выше шаги и примеры ответов, у вас будет убедительный ответ на вопрос: «Что вы знаете о нашей компании?»

Ответ «Что вы знаете о нашей компании» - быстрые инструкции

  1. Выберите два или три конкретных факта о компании, которые вы можете рассказать интервьюеру
  2. Вы можете изучить факты на веб-сайте компании, в профилях в социальных сетях или по поиск по названию компании в Новостях Google
  3. Ответьте кратко и лаконично; лучше назвать два факта, которые вам очень хорошо известны, чем упоминать пять или шесть фактов, которые не на 100% точны.
  4. Вы можете закончить свой ответ вопросом, адресованным интервьюеру.Это превратит интервью в более непринужденную беседу между людьми.
  5. Никогда не говорите, что вы не уверены или ничего не знаете о компании. Это приведет к тому, что на собеседовании вас откажут.
  6. Постарайтесь сделать комплимент компании, отвечая на то, что вы о ней знаете. Вы можете сделать это, назвав что-нибудь, что они хорошо знают или уважают:
  7. Попрактикуйтесь в ответе; ничего не выходит идеально с первого раза

.

40 Вы должны знать английских фраз для деловых телефонных звонков

Умеешь ли ты водить машину?

Если нет, знаете ли вы, что несколько человек умеют водить машину?

Вы, вероятно, ответили утвердительно, потому что управлять автомобилем проще, чем кажется.

Подобно вождению, телефонные разговоры на английском языке также могут показаться трудными, если английский не является вашим родным языком, особенно для деловых разговоров.

Однако, если вы выучите ключевые фразы, которые обычно используются по телефону, это становится намного проще.

Вот почему мы составили это полезное руководство из 40 фраз, которые необходимо знать для профессиональных телефонных разговоров. Воспользуйтесь нашими советами, чтобы выучить эти фразы, и вскоре разговаривать по телефону на работе на английском будет так же просто, как ехать по улице!

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного портативного PDF-файла. можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Загрузить)


Зачем учиться говорить по телефону профессионально

Разговор по телефону может быть важной частью вашей работы, или вам, возможно, придется только время от времени звонить или отвечать на телефонные звонки на английском языке.Возможно, вам придется говорить по телефону на английском каждый день или даже в рамках экзамена или собеседования. Иногда ваша работа может зависеть даже от телефонного звонка!

Skype (или видеозвонок) на английском языке требует тех же навыков, что и обычный телефонный разговор, но с веб-камерой, поэтому ваш собеседник будет видеть вас.

Вы обнаружите, что улучшение навыков общения с телефоном также улучшит ваши разговорные навыки в целом. Более того, это поможет вам обрести уверенность в себе и даже повысить самооценку - как при общении на английском, так и на родном языке.

У вас проблемы с английским во время деловых видеозвонков?

Что, если бы вы могли свободно говорить по-английски во время звонков и комфортно общаться со своими клиентами, коллегами и руководителями?

Представьте себе ... вы можете с нетерпением ждать этих звонков, а не беспокоиться о них.

Что эта вновь обретенная уверенность может сделать для вашей карьеры?

Знаете ли вы, что есть курс, который может вам в этом помочь? Это называется UpEnglish.

Не упустите возможность улучшить свой английский и карьеру - начните с UpEnglish сегодня.

Советы по изучению делового английского Телефонные фразы

Самое замечательное в изучении этих телефонных фраз состоит в том, что вы действительно сможете использовать их в реальной жизни. Вот несколько советов по изучению этих новых фраз:

Не бойтесь ошибаться

Когда вы впервые воспользуетесь новыми фразами, вы, вероятно, сделаете некоторые ошибки. Все так делают, когда узнают что-то новое; это совершенно нормально.

Надеюсь, люди, с которыми вы будете разговаривать, будут терпеливыми и понимающими.Однако некоторые люди, которые никогда не учили второй язык, не понимают, насколько это сложно. Не позволяйте им обескураживать вас! Напомните себе: совершая ошибки, вы добиваетесь прогресса.

Учитесь на своих ошибках

Еще одна замечательная черта ошибок - это то, что на них можно учиться. Каждый раз, заканчивая телефонный разговор, записывайте ошибки, которые, по вашему мнению, вы сделали, или фразы, в которых вы не уверены.

Возможно, вы даже захотите записывать свои телефонные разговоры, если это возможно и разрешено там, где вы работаете.Затем вы можете послушать позже - самостоятельно или с репетитором - чтобы внимательно изучить новые фразы, которые вы использовали правильно и где вам нужно больше практики.

Используйте три новые фразы в телефонных разговорах каждый день

Прочитав приведенные ниже фразы, выбирайте три фразы каждый день, чтобы использовать их в телефонных разговорах или когда это необходимо. Если вы не будете использовать новые слова, они больше не будут свежими в вашей памяти. Они станут частью вашего пассивного словарного запаса, а это значит, что вы, вероятно, узнаете их, когда услышите их, но вы не сможете использовать их самостоятельно на месте.

Если вы не можете найти способ включить их в свои настоящие телефонные разговоры, попробуйте записать воображаемые телефонные разговоры, чтобы использовать новые фразы. Помните: используя новые слова, вы учите новые слова!

Практикуйте новые грамматические концепции во время телефонных звонков.

Вы можете использовать предыдущую стратегию обучения и с грамматикой, а не только с новым словарным запасом. Каждый раз, когда вы видите новую структуру грамматики, записывайте ее, создавайте собственные примеры и затем используйте ее в работе!

Вот несколько примеров тем, связанных с телефонными разговорами.

Модальные глаголы

  • Могу ли я спросить, кто звонит, пожалуйста?
  • Как я могу вам помочь?

Выражения, за которыми следуют глаголы, оканчивающиеся на «-ing»

  • Вы не против подождать несколько минут?
  • Спасибо, что позвонили в .

Выражения, за которыми следуют инфинитивы

  • Я звоню , чтобы уточнить
  • Я хочу, чтобы оставил ему сообщение.
  • Когда хорошее время , чтобы позвонить ?

Ролевая игра с другом

Также может быть полезно зачитать приведенные ниже фразы и сначала попрактиковаться в телефонных звонках с другом. Вы будете меньше нервничать, если будете практиковать с кем-то, кого знаете. Если вам не с кем попрактиковаться, вы можете заниматься самостоятельно.

Чтение вслух на английском языке поможет вам улучшить свое произношение. Если вы будете записывать себя во время практики, вы даже сможете осознать свои собственные ошибки.

40 фраз на английском языке, которые необходимо знать для деловых телефонных звонков

Прием звонка

Когда вы отвечаете на телефонные звонки на работе, вам нужно всегда профессионально приветствовать звонящего. Вот два формата, которые вы можете использовать для этого.

1. Здравствуйте / Доброе утро / Добрый день. [Название компании], [ваше имя] говорит, чем я могу вам помочь?

Например, если вас зовут Алиса и вы работаете в компании Quick Translations, вы можете сказать:

Доброе утро! Быстрый перевод, говорит Алиса.Чем я могу тебе помочь?

Позволяет быстро сообщить вызывающему абоненту, кто вы, а затем объяснить, почему он звонит.

2. Говорит [название компании], [ваше имя].

Это второе приветствие более короткое: Быстрый перевод, Алиса говорит.

Вы также можете использовать «Это [ваше имя]» как еще один способ сказать «[ваше имя] говорит».

Как сделать звонок

Иногда вы начинаете (начинаете) телефонный звонок.В этом случае у вас может быть больше времени на подготовку. Вы можете использовать один из следующих форматов для приветствия людей, когда вы им звоните:

3. Здравствуйте, это [ваше имя] из [название компании].

Например, если вы Нил Дженкинс и работаете в ABC Travels, вы можете сказать:

«Здравствуйте, это Нил Дженкинс из ABC Travels.

Вы можете указать свою фамилию (фамилию), если знаете, что звонящий не очень хорошо вас знает.

4.Привет, это [ваше имя] из [название компании].

Вы также можете сказать «Привет, это Нил Дженкинс из ABC Travels» , чтобы начать телефонный разговор.

Спросить кого-нибудь

Важно точно знать, с кем вы хотите поговорить, и вы можете использовать один из вариантов ниже.

5. Могу я поговорить с [имя человека]?

Эта первая фраза - вопрос, и немного более вежливая, чем следующий вариант. Вот пример:

Могу я (пожалуйста) поговорить с господиномСмит?

6. Я хотел бы поговорить с [имя человека], пожалуйста.

Например, «Я хочу поговорить с мистером Смитом, пожалуйста». Вы можете использовать это, когда уверены, что человек готов поговорить с вами.

Причина звонка

В начале телефонного разговора лучше всего пояснить, зачем вы звоните. Это помогает обоим ораторам говорить о том, что важно.

7. Я звоню, чтобы спросить / обсудить / уточнить…

Я звоню, чтобы узнать о вашем текущем продвижении по печати.

8. Я просто хотел спросить…

Я просто хотел спросить, не нужны ли вам еще статьи для журнала в следующем месяце.

9. Не могли бы вы мне сказать…?

Не могли бы вы назвать мне адрес мероприятия в пятницу?

Светская беседа

Всякий раз, когда вы хотите подружиться с кем-то, вы можете завязать светскую беседу. Вы можете спросить их, как прошел день, или вы можете быть более конкретными, если вспомните детали из своих прошлых разговоров.

10. Привет, [имя], как дела?

Это более общий вопрос, и вы можете использовать его, когда не помните, о чем конкретно нужно спросить.

11. Как у вас дела с…?

Эта вторая фраза более конкретна и должна использоваться, если вы помните определенные детали. Это заставит собеседника чувствовать себя комфортно, разговаривая с вами, и даже может улучшить ваши отношения. Например, если вы помните, что компания переезжает в новое офисное здание, вы можете спросить:

Как вы продвигаетесь с подготовкой к смене офисного здания в следующем месяце?

Прием сообщений

Если вы отвечаете на телефонный звонок, и вызывающий абонент хочет поговорить с кем-то, кто недоступен, вы должны принять сообщение.Вы можете сделать это одним из следующих способов:

12. Мне очень жаль, но ее / ее сегодня нет. Могу я принять сообщение?

13. Боюсь, что он / она сейчас недоступен. Могу я принять сообщение?

Этот ответ не сообщает вызывающему абоненту , почему «он / она» недоступен. Однако, если вы знаете почему и можете поделиться этой информацией, вы можете сказать что-то вроде этого:

Боюсь, она на собрании до 16:00. Могу я принять сообщение?

14.Могу я спросить, кто звонит?

Вы можете использовать эту фразу, чтобы вежливо узнать, кто звонит.

15. Я передам ему / ей ваше сообщение, как только он / она вернется.

После того, как вы записали сообщение вызывающего абонента, вы можете произнести эту фразу.

Оставление сообщений

С другой стороны, если вы, , звоните по телефону, а человека, с которым вы хотите поговорить, нет, вы должны оставить для него сообщение. Вот что можно сказать:

16.Не могли бы вы передать сообщение? Пожалуйста, скажите ей, что…

Не могли бы вы принять сообщение? Пожалуйста, скажите ей, что Синди из бухгалтерии звонила по поводу отчетов о расходах г-на Шапиро.

17. Я хочу оставить ей сообщение. Пожалуйста, дайте ему знать, что ...

Я хочу оставить ему сообщение. Сообщите ему, что завтрашняя встреча за обедом отменяется.

Спросить, когда кто-нибудь будет доступен

Если вы не хотите оставлять сообщение, вы можете спросить, когда будет подходящее время, чтобы позвонить еще раз:

18.Когда лучше позвонить?

19. Когда он / она вернется?

Запрашивать информацию

Когда вы просите людей предоставить вам информацию, важно быть вежливым. В этом случае полезно использовать модальный глагол «мог» и вопрос.

20. Могу я спросить, в какой компании вы работаете?

21. Не могли бы вы дать мне номер вашего мобильного телефона?

Попросить другого человека повторить информацию

Не волнуйтесь, если вы не всегда понимаете людей по телефону.С носителями языка такое происходит постоянно! Просто попросите человека повторить для вас информацию: «Извините, не могли бы вы повторить это?»

Если вам нужно записывать имена, лучше попросить людей произносить слова за вас. Вы можете использовать любую из следующих двух фраз:

22. Не могли бы вы написать это для меня, пожалуйста?

23. Как это написать, пожалуйста?

Всегда безопасно повторить важную информацию, просто чтобы дважды проверить:

24.Дай мне посмотреть, правильно ли я понял.

Посмотрим, правильно ли я понял. Вас зовут Барак Обама, O-B-A-M-A, и ваш номер телефона 555-222-1111, верно?

Иногда связь плохая, и можно попросить другого человека говорить громче:

25. Не могли бы вы немного поговорить? Я тебя плохо слышу.

Если вы чего-то не понимаете, лучше спросите. Информация может быть важной, поэтому просто попросите их повторить ее для вас:

26.Извините, я не расслышал ваше имя.

Подготовка к работе

Если вам нужно договориться, важно вести себя вежливо во время переговоров. Вот несколько фраз, которые вы можете использовать:

27. Сказать 20 января?

28. Как насчет следующей недели?

29. Подойдет ли вам неделя 18 января?

Спрашивать предложения

Когда вам нужно решить, когда и где что-то делать, вы можете пригласить другого человека сделать предложения.Это можно рассматривать как признак вежливости.

30. Что бы вы посоветовали?

31. Есть ли у вас время / место?

Отправка запросов

Когда вы просите людей делать что-то за вас, снова важно быть вежливым. Вы можете использовать волшебные слова «мог бы» и «пожалуйста», как показано ниже:

32. Не могли бы вы отправить мне электронное письмо с подробным предложением?

33. Не могли бы вы прислать мне отчет еще раз?

Обещающее действие

Когда вы обещаете действие, вы можете добавить , когда что-то должно произойти.Помните, что в английском языке мы не используем выражения будущего времени после времени, такие как «когда» и «как только».

34. Я попрошу его перезвонить вам, как только он вернется.

Обратите внимание, что после слов «как только» мы используем «он вернется» в настоящем времени.

35. Я пришлю вам отчет в ближайшее время.

Сказать, что вы не можете помочь

Бывают ситуации, когда вы не можете помочь другому человеку, и может быть трудно сказать об этом. Просто будьте тверды и вежливы:

36.Боюсь, я не могу дать вам эту информацию.

37. Извините, но мне не разрешено подробно рассказывать об этом.

Завершение разговора

Не забудьте поблагодарить другого человека за звонок или за помощь. Вы можете сделать это одним из следующих способов:

38. Большое спасибо за вашу помощь.

39. Спасибо за звонок.

40. Спасибо за уделенное время.

Когда вы выучите некоторые из этих выражений, которые помогут вам разговаривать по телефону, вы почувствуете себя лучше в своих языковых навыках.Не забывайте практиковать их каждый день и помните: люди не всегда могут сказать, как долго вы изучаете английский язык, но они могут легко определить, улыбаетесь ли вы, когда говорите по телефону!

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного портативного PDF-файла. можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Загрузить)


И еще кое-что…

Чтобы продолжать совершенствовать свой деловой английский, вам понравится FluentU .FluentU берет видео из реального мира - например, музыкальные видеоклипы, трейлеры к фильмам, новости и вдохновляющие выступления - и превращает их в индивидуальные и увлекательные уроки изучения английского языка.

В нем есть большая библиотека англоязычных видео, которые носители английского языка регулярно смотрят.

На FluentU есть целая бизнес-категория, наполненная подлинными бизнес-видео на шести языковых уровнях.

Чтобы показать разнообразие видео даже внутри одной категории, на FluentU есть бизнес-видео из реального мира, включая «Знакомство с коллегами по бизнесу», «Деловые модные словечки», «Управляйте своим почтовым ящиком!» и «Что Уоррен Баффет думает о наличных деньгах.”

Если вы захотите позже поработать над другими темами, просто используйте ту же знакомую платформу FluentU для обучения с видео из других категорий (например,« Наука и техника »,« Политика и общество »или« Искусство и развлечения »).

Каждое видео имеет английские субтитры. Каждое слово имеет контекстное определение, изображение и несколько примеров предложений.

Просто коснитесь или щелкните любое слово в субтитрах, чтобы получить дополнительную информацию. Например, если вы нажмете на слово «принес», вы увидите следующее:

Plus, FluentU также имеет интерактивных функций и инструментов активного обучения , таких как мультимедийные карточки и забавные вопросы.

Чтобы начать, зарегистрируйтесь на FluentU на веб-сайте или загрузите приложение из iTunes или Google Play прямо сейчас!

Если вам понравился этот пост, что-то мне подсказывает, что вам понравится FluentU, лучший способ выучить английский с помощью реальных видео.

Испытайте погружение в английский онлайн!

.

Примеры вопросов и ответов | Prospects.ac.uk

Поначалу сложные вопросы по форме заявки могут показаться пугающими, но с некоторой практикой вы сможете узнать, как добиться того, чтобы ваши ответы впечатлили рекрутеров. как ваши личные данные или историю образования. Другие разделы потребуют от вас немного большей работы.

Вас могут попросить написать личное заявление или задать вопросы, основанные на компетенции.Они требуют, чтобы вы обсудили конкретные моменты, когда вы продемонстрировали основные навыки и качества для данной должности, со ссылкой на описание должности и спецификацию человека, изложенную в объявлении.

Чтобы получить дополнительную информацию о заполнении формы и о том, что включить, узнайте, как написать успешное заявление о приеме на работу.

Хотя точные формулировки вопросов могут различаться в разных формах заявления о приеме на работу, они, как правило, затрагивают схожие темы. Вот десять типичных вопросов и ответов, которые помогут вам.

Почему вы хотите здесь работать?

Работодатель пытается выяснить ваши мотивы и серьезно ли вы рассмотрели свое заявление. Вам нужно показать, что вы провели исследование и точно понимаете, что влечет за собой работа. Объясните, как это вписывается в ваши долгосрочные карьерные планы.

Пример ответа:

Ваша компания выделялась, когда я исследовал ведущие производители электроники в стране. Мне известно о вашей приверженности разработке инновационных потребительских товаров, и я считаю, что эта должность идеально подходит, учитывая мой большой дизайнерский опыт.

Как вы думаете, почему вы подходите на эту роль?

Вам необходимо описать, насколько ваши навыки, знания и опыт соответствуют плану работы, а также объяснить вашу мотивацию и цели.

Пример ответа:

Я всегда хотел работать дизайнером выставок в музее, который принимает культурные изменения и дает посетителям чувственный опыт. Моя степень помогла мне развить ключевые художественные и организаторские навыки, а опыт, который я получил от работы в моем местном музее, стал идеальной подготовкой к карьере в этой области.Я был бы рад возможности стать частью команды, которая работает над концепциями ваших предстоящих выставок и коллекций.

Кратко опишите свои соответствующие навыки и опыт.

Даже если у вас не было прямого опыта, вы все равно можете выделить любые передаваемые навыки, относящиеся к должности. Превратите свой ответ в положительный, дав понять, что вам нужна работа, чтобы получить опыт в этой области.

Пример ответа:

Хотя у меня еще не было возможности получить опыт работы в рекламном агентстве, я уже создал концепции высокого уровня, которые использовались ведущими брендами, такими как Marks & Spencer.В университете я был копирайтером в нескольких маркетинговых кампаниях студенческих союзов и вызвал интерес к своей работе через свой веб-сайт, который я разработал сам.

Приведите пример, когда вы работали под давлением

Вам нужно доказать, что вы успешно справлялись с дедлайнами в прошлом. Опишите, как вы преодолевали препятствия, которые не могли контролировать.

Пример ответа:

Во время стажировки в прошлом году я столкнулся с различными противоречивыми требованиями относительно моего времени из-за того, что моя роль была межведомственной.В одну конкретную неделю давление действительно грозило стать непреодолимым, поскольку многие ключевые сотрудники заболели. Однако это позволило мне показать, что я могу принять вызов. Я покинул компанию с похвалой коллег, так как всегда выкладывался на все сто, несмотря ни на что.

Какое ваше самое большое достижение?

Выберите что-нибудь за пределами академической жизни, имеющее особое значение для вас. Это оценка вашего отношения и мотивации, чтобы выяснить, совместимы ли ваши ценности с ценностями организации.

Пример ответа:

Когда в прошлом году моей матери диагностировали серьезное заболевание, это, очевидно, было травмирующим и напряженным временем для всей семьи. Несмотря на то, что я не занимался спортом со школы, я решил записаться на пробежку и собрать деньги, чтобы повысить осведомленность о болезни. Я много месяцев тренировался и придерживался строгого режима питания. Мне удалось собрать почти 3000 фунтов стерлингов на благотворительность и финишировать в гонке за время, о котором я даже не мог мечтать.

Приведите пример того, как вы внесли положительный вклад в команду и каков был результат.

Работодатель проверяет, есть ли у вас опыт работы в сплоченной командной среде. Опишите сценарий, в котором вам нужно было задействовать сильные стороны и качества, чтобы выполнить групповое задание. Объясните свою конкретную роль, как преодолевались слабости и чему вы научились.

Пример ответа:

Во время моей работы в университетском кинематографическом обществе мы решили провести серию семинаров для местного сообщества.Моя роль заключалась в планировании повседневной деятельности, чтобы в интенсивный курс было включено все, что мы хотели включить. Хотя некоторые задачи действительно были перевыполнены, мероприятие имело оглушительный успех, и участники отметили, насколько хорошо оно было организовано.

Опишите случай, когда вам пришлось передать сложную информацию.

Это проверка вашей способности эффективно анализировать сложную информацию и передавать ее так, чтобы аудитория могла понять. Установите сцену и пошагово опишите свой мыслительный процесс.

Пример ответа:

В моем научно-исследовательском проекте я должен был представить идеи, лежащие в основе моего мышления, остальной части класса. Хотя презентации в университете были обычным делом, это было особенно сложное предложение. Мне нужно было отфильтровать соответствующую информацию и резюмировать свою работу, представив ее на уровне, который другие студенты могли бы оценить и понять.

Какая самая большая проблема, с которой вы столкнулись, и как вы с ней справились?

Работодатель будет стремиться узнать о вашем отношении к вызовам, а также о вашей способности решать проблемы и преодолевать препятствия, поэтому вам необходимо предоставить убедительный пример, демонстрирующий вашу способность адаптироваться в этой области.

Пример ответа:

На моей летней работе в загруженном отделе послепродажного обслуживания мне неизбежно приходилось иметь дело с некоторыми жесткими клиентами. Это была моя первая настоящая работа, и мне пришлось научиться успешно вести переговоры и взаимодействовать со многими людьми в течение рабочего дня. Во многих случаях я был единственным сотрудником, работающим за столом, поэтому мне приходилось справляться с давлением, которое требовала эта роль. Теперь я чувствую, что лучше подготовлен к тому, чтобы справиться с любыми трудностями, которые встречаются на моем пути.

Каковы ваши самые сильные и слабые стороны?

Описание ваших сильных сторон может быть более естественным, но когда дело доходит до ваших слабых сторон, важно быть честным и раскрывать то, что вы искренне хотите улучшить. Ваши ответы должны быть хорошо продуманы и адаптированы к той должности, на которую вы претендуете. Покажите им, что вы активно стремитесь учиться и расти.

Пример ответа:

Я целеустремленный человек, который много работает для достижения своих целей.Способность преодолевать препятствия и доводить дело до конца всегда была моей сильной стороной, поэтому мне удалось преуспеть в таком конкурентоспособном предмете. Однако я знаю, что как перфекционист мои навыки делегирования можно улучшить. Я приветствовал бы обучение управлению конфликтами, а также любые другие возможности для развития в этой области.

Обсудите случай, когда вам не удалось завершить проект в срок.

Ваш ответ должен адекватно обосновывать причины пропуска крайнего срока.Хотя есть разные способы подойти к этому, вам нужно дать хорошее объяснение и продемонстрировать, что вы извлекли уроки из этой неудачи. Работодатель хочет определить, сможете ли вы эффективно распоряжаться своим временем в будущем.

Пример ответа:

В первый год мне не удалось сдать задание по истории вовремя, так как я недооценил, сколько времени потребуется для завершения проекта. Я увлекся сбором информации и оставил рецензию на последнюю минуту.Я потерял оценки в выпускном классе, но, к счастью, все же смог пройти год. С тех пор этого никогда не происходило, поскольку я уделял достаточно времени каждой задаче. Я, безусловно, извлек из этого ценный урок.

Пожалуйста, предоставьте дополнительную информацию в поддержку вашего приложения.

Обычно это помещается в конце формы и похоже на личное заявление, что делает его одним из наиболее важных разделов для правильного понимания. Для вас это возможность показать работодателю, почему вы лучший кандидат на эту работу.Вам нужно будет напрямую соотнести свои навыки с теми, которые указаны в описании должности.

Прежде чем приступить к этому разделу, узнайте больше о том, какие навыки хотят получить работодатели.

Узнать больше

Написано Рэйчел Суэйн, редакционным менеджером

Перспективы · Май 2019

Вам также могут понравиться…

.

Смотрите также