Чем полезен коучинг


✓ Зачем нужен коуч и коучинг, в жизни и бизнесе? Читайте тут

Ежегодно коучинг получает всё большее распространение в нашей стране, однако достаточно часто звучит вопрос: собственно, а зачем нужен коуч? Кому и когда? Конечно, подобные вопросы, в основном, задают те, кто ещё не пользовался коучингом. Коучинг – молодое у нас явление. Больше всего он распространён в крупных компаниях, имеющих выход на иностранный рынок. Часто коучинг путают с бизнес- или психологическим консультированием. Однако, это самостоятельное направление в управлении и консультировании.

Что такое коучинг?

Под представленным понятием подразумевается раскрытие потенциала человека для максимального повышения эффективности. Коуч – не тот, кто учит, а тот, кто помогает учиться.

С английского сoaching – тренировка, подготовка, репетиторство; а сoach – наставник, тренер.

Кому нужен коучинг?

Коучинг – услуга для узкого круга людей. Он необходим тем, кто желает перейти к качественно другому уровню жизни; людям, готовым менять для этого как себя, так и свою жизнь. Грамотный коучинговый процесс – всегда про изменения и про личностный рост. Если в жизни человека ничего не меняется, ему просто хорошо, и большего ничего не надо, – коучинг не нужен.

Целеустремлённым людям, прилагающим усилия для достижения целей, которые живут на пределе собственных возможностей, такая услуга будет достаточно актуальна. Стремитесь к лучшему? Есть цели и предпринимаете активные действия на пути к их реализации? Коучинг точно для Вас! Он привнесет в Вашу жизнь лёгкость, энергию, скорость, вдохновение. Коучинг предназначен для тех, кто не боится идти вперед.

Если у Вас есть жизненная цель, то Вы входите примерно в 15% населения планеты. Поскольку 85% людей мира живут без целей в жизни. Из 15%, у которых есть цель, достигают её только 3%. У остальных она так и остаётся мечтой. Но если Вы читаете эту статью, то уверены, что, несомненно, входите в 3%. Вы знаете, что точно добьётесь желаемого. В этом случае коуч поможет достичь цели гораздо быстрее, легче, а также обнаружить для себя, что дорога к ней – счастье и радость.

Кроме того, Вы сможете действительно понять, верны ли Ваши цели . Родители, общественное мнение, средства массовой информации, доброжелатели навязывают нам стереотипы. Однако у каждого есть то, что по-настоящему важно, но не всегда «лежит на поверхности». Если Ваши цели и ценности связаны, то Вы их 100% достигните. Если же цели далеки от истинных ценностей, Вы можете добиваться их всю жизнь, но так и не обретёте счастья. Коучинг помогает проявить то, что Вам действительно важно и поставить действительно Ваши цели.

Если Вы хотите быть одним из 3%, но уже устали, не хватает радости в жизни, а в голове периодически возникает мысль: а зачем это нужно, может оставить так как есть… Однако желание добиться результата сильно и не позволяет опустить руки. Если Вы тратите много энергии на борьбу с собой, заставляете периодически себя делать что-то, тогда коучинг добавит мотивации, зажжёт огонёк изнутри и поможет преодолеть путь до конца. Коучинг даёт силы действовать. Появляется желание, интерес, а также ощущение полноты жизни!

Естественно, Вы можете достичь целей и без услуг коуча. Но, как долго Вы будете двигаться к этому, сколько сил потратите?

Теперь давайте разберёмся, какие же существуют виды коучинга. Какой из них подходит именно Вам.

Виды коучинга

Сущность персонального (индивидуального) коучинга

Основные задачи, решаемые благодаря индивидуальному коучингу, – возможность показать и раскрыть ещё не выявленный потенциал человека, позволить ему структурировать собственные мысли, определить желания и цели, сформировать список конкретных действий для того, чтобы достичь целей.

Как показывает практика, качественные трансформации в определённой сфере жизни ведут к изменениям в её иных областях. Благодаря коучингу можно добиться личностных перемен и перейти на новый виток развития.

Что помогает решить?

К актуальным задачам относятся:

  • прояснение целей, а также помощь в создании списка приоритетов их достижения;
  • решение задач как личного, так и профессионального определения;
  • принятие важных деловых, личных решений для человека через анализ вариантов возможного будущего;
  • нахождение балансов в личной, профессиональной сферах жизни;
  • развитие способности качественно и эффективно решать внешние вызовы;
  • устранение вредных привычек;
  • реализация текущих и новых проектов в жизни.
Какова работа коуча?

Основа работы коуча – это сильные вопросы, ответив на которые клиент сможет получить глубокое осознание своей ситуации и посмотреть на неё с разных углов. Как правило, в процессе коучинговой сессии человек отвечает на вопросы, которые он ещё не задавал себе или не хотел задать. Кроме вопросов коуч даёт обратную связь, а также поддерживает клиента в развитии важных навыков. Таким образом, клиент полностью берёт на себя ответственность за достижение желаемого результата.

Корпоративный коучинг

Это технология работы с организациями, в ходе которой коуч выступает помощником генерального директора компании и менеджеров. Его главная цель – помочь справиться с конкретными проблемами или продумать программу развития.

Зачем коучинг бизнесу?

Коучинг поможет решить следующие задачи:

  • вывод новой услуги, продукта;
  • разработка, внедрение нового проекта;
  • продуманное стратегическое планирование;
  • создание собственного бизнеса;
  • формирование новой команды;
  • реализация любых изменений, запланированных генеральным директором.
Для чего коучинг руководителям?
  • Повышение производительности труда персонала.
  • Экономия ресурсов. Коуч обеспечивает грамотную передачу технологии ведущим сотрудникам, результата владельцу и активность персонала.
  • Скорость внедрения изменений. Это обеспечивается благодаря квалифицированной работе коуча, который способен увидеть недостатки и превратить их в достоинства.
  • Мотивированность, заряженность сотрудников.
  • Обученные сотрудники.
  • Экономия личных ресурсов для владельца. Коуч – эффективный проводник идей.

В заключение следует отметить, бесполезного коучинга не существует. Нет вопросов, которые бы не помог решить коуч. Коучинг в нашей стране только развивается. О нём очень мало информации. Но то, что коучинг практичен, экологичен и эффективен свидетельствует о том, что скоро он получит широкое распространение. Сегодня коучинг необходим тем, кто стремится развиваться, раскрыть свой потенциал и достичь максимальной эффективности в бизнесе и жизни.

Понравилась статья? Поделитесь материалом в социальных сетях! Мы будем Вам признательны.

19.07.2017 2421

перейти к разделам

Что такое коучинг? | SkillsYouNeed

Проще говоря, коучинг - это процесс, направленный на повышение производительности и фокусирующийся на «здесь и сейчас», а не на далеком прошлом или будущем.

Хотя существует множество различных моделей коучинга, здесь мы рассматриваем не «коуча как эксперта», а, вместо этого, коуча как помощника в обучении.

Есть огромная разница между обучением кого-либо и помощью в обучении. В коучинге, по сути, коуч помогает человеку улучшить свою производительность: другими словами, помогает ему учиться.

Хорошие тренеры считают, что у человека всегда есть ответ на свои проблемы, но понимают, что им может потребоваться помощь, чтобы найти ответ.

Коучинг раскрывает потенциал человека для достижения максимальной производительности. Это помогает им учиться, а не учить их.


Джон Уитмор, в коучинге по работе.


«Внутренняя игра»

Ни одно обсуждение коучинга не будет полным без упоминания Timothy Gallwey и его взглядов на «внутреннюю игру ».

Книга

Галлвей « The Inner Game of Tennis » произвела революцию в мышлении о коучинге. Он предположил, что самые большие препятствия на пути к успеху и раскрытию потенциала были внутренними, а не внешними. Его понимание заключалось в том, что тренеры могут помочь людям улучшить свою игру, отвлекая их от их внутреннего диалога и, в частности, от критического голоса, который говорил: «Не так! Сконцентрируйтесь на своих руках!

Если отвлечь этот внутренний голос, тело может взять верх.Оказывается, часто организм имеет очень четкое представление о том, что делать, когда внутренние диалоги подавляются. Галлвей использовал пример, когда просил людей сосредоточиться на высоте, с которой они ударяют по теннисному мячу. Сама по себе эта деятельность не имеет значения, но простой акт сосредоточения на ней отвлекал внутренний голос и позволял способному телу взять верх. Человек расслабился, и их теннис сразу улучшился.

Галлвей пришел к выводу, что это относится не только к теннису, но и у людей, как правило, есть ответы на свои проблемы внутри самих себя.

Таким образом, важнейшая часть коучинга - помочь людям научиться заглушать этот внутренний голос и позволить своим инстинктам или подсознанию взять верх. Иногда это означает отвлечение внимания, а иногда - изучение «наихудшего сценария» и устранение страха.


Модель обучения цикла компетенций

Одной из полезных моделей обучения является цикл компетенций, четырехэтапная модель, которая может помочь вам определить свои компетенции:


1) Бессознательная некомпетентность

Вы не знаете, что чего-то не знаете.

Хорошим примером может служить ребенок, который никогда не видел велосипед или не знает, что существует какой-либо другой язык, кроме его собственного.

2) Сознательная некомпетентность

Вы осознали, что вам не хватает определенного навыка.

Примером может служить ребенок, который видел, как другие дети ездят на велосипедах, или слышал, как кто-то говорит на другом языке, и поэтому хочет учиться.

3) Сознательная компетентность

Вы научились что-то делать, но вам все еще нужно думать об этом, чтобы это сделать.

Примером может служить ребенок, который может кататься на велосипеде, но падает, если перестает смотреть, куда идет.

4) Бессознательная компетентность

Вы так хорошо научились чему-то, что это прочно вошло в ваш мозг.

Вам больше не нужно думать о том, как вы это делаете, нужно просто делать это. На самом деле, если вы думаете об этом слишком сильно, вы не сможете этого сделать.


Тренерам необходимо определить стадию, на которой находится человек, чтобы использовать правильный язык, чтобы помочь им перейти к следующей стадии.В конце концов, сложно попытаться улучшить какой-то навык, если вы не знаете, что вам его не хватает.


Различия между обучением, коучингом, наставничеством и консультированием

Хотя обучение, коучинг, наставничество и консультирование имеют некоторые общие характеристики и навыки, они, тем не менее, сильно различаются, и важно знать о различиях.

Обучение и тренинги

Преподавание и обучение включает опытного учителя, который делится знаниями со своими учениками.

Хотя лучшие учителя будут использовать интерактивные и интерактивные методы, такие как коучинг, определенно существует дисбаланс знаний, когда учитель как эксперт знает «правильный ответ».

См. Нашу страницу: Навыки преподавания для получения дополнительной информации

Коучинг

Коучинг включает в себя уверенность в том, что у человека есть ответы на свои собственные проблемы.

Тренер не является предметным экспертом, он скорее сосредоточен на том, чтобы помочь человеку раскрыть свой собственный потенциал.Основное внимание уделяется человеку и тому, что у него в голове. Коуч не обязательно является назначенным лицом: каждый может использовать коучинговый подход с другими, будь то коллеги, подчиненные или начальство.

« Коучинг, » - один из основных стилей лидерства, определенных Дэниелом Гоулманом (дополнительную информацию см. На нашей странице «Стили лидерства » и пройдите самооценку « Какой вы лидер? », чтобы узнать, насколько хорошо вы работаете). -разработал свой тренерский стиль лидерства).

Ключевой навык коучинга - задавать правильные вопросы, чтобы помочь человеку справиться с собственными проблемами.

Подробнее об опросах см. На наших страницах Навыки вопросов .

Наставничество

Наставничество похоже на коучинг. Все согласны с тем, что наставник - это проводник, который помогает кому-то учиться или развиваться быстрее, чем они могли бы сделать это в одиночку.

На рабочем месте наставники часто официально назначаются таковыми по взаимному согласию и не входят в линейную управленческую цепочку отдельного лица.Обычно они обладают значительным опытом и знаниями в сфере бизнеса.

Отношения наставничества обычно сосредоточены на будущем, развитии карьеры и расширении кругозора человека, в отличие от коучинга, который имеет тенденцию больше сосредотачиваться на здесь и сейчас и на решении насущных проблем или вопросов.

См. Наши дальнейшие страницы: Что такое наставничество? и Навыки наставничества для получения дополнительной информации.

Консультации

Консультации ближе к терапевтическому вмешательству.Он фокусируется на прошлом, помогая человеку преодолеть препятствия и проблемы из своего прошлого и двигаться дальше. Здесь фокус может быть как внутренним, так и внешним.

Подробнее о роли консультанта см. На наших страницах: Что такое консультирование? и Подходы к консультированию .


Различия между этими различными «методами обучения» можно резюмировать следующим образом:

Метод обучения: Коучинг Наставничество Консультации
Вопрос: Как? Что? Почему?
Фокус: Настоящее Будущее Прошлое
Цель: Повышение квалификации Разработка и приверженность целям обучения Преодоление психологических барьеров
Цель: Повышение квалификации Открывающиеся горизонты Построение самопонимания

По материалам работы: Clutterbuck, D.И Шнайдер, С. (1998)


Тренерский спектр

Многие «тренеры» осознают существенное совпадение их ролей с ролью учителя. Это может быть особенно верно в отношении спортивных тренеров, которые часто обладают высокой квалификацией в своем конкретном виде спорта и стремятся отточить технику и навыки своих спортсменов.

Поэтому может быть полезно рассматривать как коучинг, так и обучение как на спектре.

Будучи тренером, вы будете во многом руководить тренером.Такого времени, вероятно, будет большинство, особенно для коучинга на работе.

Однако бывают случаи, когда вы являетесь экспертом и делитесь информацией. Примеры могут включать значение психометрического теста или передовой опыт в определенной области, в которой у вас есть определенные знания. Для спортивных тренеров это также может включать принятие решения о том, когда конкретное занятие безопасно и почему.

Вы можете думать об этом как о девяти уровнях делегирования (подробнее об этом см. На нашей странице в Навыки делегирования ).На самом деле для кого-то еще не имеет значения, какой уровень делегирования руководства коучем вы используете - до тех пор, пока это работает для вас и для человека, которого тренируют.


Заключение

Термин «коучинг» означает много разных вещей для разных людей, но, как правило, он помогает людям решать свои собственные проблемы и повышать свою эффективность.

Неважно, используется ли коучинг в спорте, жизни или бизнесе, хороший тренер считает, что у людей всегда есть ответ на свои проблемы.Им просто нужна помощь, чтобы разблокировать их.



Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны


Руководство по навыкам, которые вам нужны, электронные книги по лидерству

Узнайте больше о навыках, необходимых для эффективного лидера.

Наши электронные книги идеально подходят для начинающих и опытных лидеров и полны удобной практической информации, которая поможет вам развить свои лидерские навыки.


.

Что такое коучинг? - Международное коучинговое сообщество

Коучинг определяется по-разному. Суть коучинга:

  • Чтобы помочь людям измениться так, как они хотят, и помочь им двигаться в том направлении, в котором они хотят двигаться.
  • Коучинг помогает человеку на всех уровнях стать тем, кем он хочет быть.
  • Коучинг способствует повышению осведомленности, расширяет возможности выбора и ведет к изменениям.


Он раскрывает потенциал человека для достижения максимальной производительности.Коучинг помогает им учиться, а не учить.

Коучинг традиционно ассоциируется со спортом. У каждого топового спортсмена есть тренер. За последние несколько лет коучинг стал применяться во всех сферах, в бизнесе и во всех сферах жизни, а также в спорте.

Сейчас для кого-то совершенно нормально видеть коуча, который помогает им в достижении целей в жизни и на работе.
Коучинг - это партнерство между коучем и клиентом.

Коуч помогает клиенту добиваться наилучших результатов и добиваться желаемых результатов в личной и профессиональной жизни.Коучинг гарантирует, что клиент может выкладываться на полную, учиться и развиваться так, как он хочет.

Коучу не обязательно быть экспертом в области работы своих клиентов.

Полезно отличать коучинг от подобных занятий.

Наставничество

Наставничество - это когда старший коллега, который считается более знающим и мудрым в жизни, дает совет и подает образец для подражания. Наставничество предполагает широкие обсуждения, которые могут не ограничиваться рабочим контекстом.Наставник - это спонсор с большим профессиональным опытом в сфере работы своего клиента. И наставничество, и коучинг в основном связаны с достижениями в настоящем и будущем.


Консультации

Консультации - это работа с клиентом, который чувствует себя некомфортно или недоволен своей жизнью. Они ищут совета и совета. Консультант помогает решить проблему клиента.


Терапия

Терапия работает с клиентом, который стремится избавиться от психологических или физических симптомов.Клиент хочет эмоционального исцеления и избавления от душевной боли. Терапия занимается психическим здоровьем клиента. Коучинг занимается умственным ростом клиента. Мотивом клиента для прохождения терапии или консультирования обычно является избавление от боли или дискомфорта, а не движение к желаемым целям. Коучинг - это не лечение, а генеративное. И терапия, и консультирование, скорее всего, предполагают понимание прошлого опыта и работу с ним, чем коучинг.


Обучение

Обучение - это процесс приобретения знаний, навыков или умений путем учебы, опыта или преподавания.Тренер по определению является экспертом, и курс обучения, вероятно, будет нацелен на конкретные навыки для получения немедленных результатов. Обучение также, скорее всего, будет проводиться один ко многим, а не один к одному.


Консультации

Консультант предоставляет экспертизу и решает бизнес-задачи или развивает бизнес в целом. Консультант имеет дело с организацией в целом или с отдельными ее частями, а не с отдельными лицами в ней. Консультанты лишь косвенно влияют на людей.


Преподавание

Обучение передает знания от учителя к ученику. Учитель знает то, чего не знает ученик. В коучинге все наоборот. Клиент - эксперт, и ответы есть у клиента, а не у коуча.

.

Все о личном и профессиональном коучинге, взаимном коучинге и групповом коучинге

© Авторские права Картер Макнамара, MBA, PhD, Консультации по аутентичности, ООО

Цель данной темы - ориентировать читателя на личный коучинг, его множество преимущества и приложения, различные виды коучинга и некоторые модели коучинга, основные навыки, необходимые тренерам, и дополнительные ресурсы о профессии и коучинг. Тема будет вам полезна, планируете ли вы использовать коучинг неформально о себе, других, командах или организациях, или о том, ищете ли вы стать профессиональным тренером.Тема также поможет вам, если вы хотите начать коучинговую службу, будь то новая организация, расширяя существующую организации или запуск нового продукта или услуги.

  • Если вы считаете, что коучинг принесет вам пользу, посетите наш индивидуальный тренерские услуги.
  • Если вы коуч и хотите расширить свой набор услуг (в этом очень конкурентный рынок коучинга), затем изучите Фасилит Групповой коучинг.

Разделы этой темы включают

ПРИМЕЧАНИЕ: Следующие ссылки относятся к темам, которые включены позже на этой странице - и каждая тема включает еще ссылки.

Понимание коучинга

Что такое коучинг? Как это сравнить в другие области или профессии?
Общие принципы коучинговой программы
Коучинговые беседы и лазер Коучинг
--- Коучинг беседы
--- Лазерный коучинг

Коучинг как услуга

Преимущества коучинга
--- Перечень преимуществ
--- Культура коучинга
Наем тренера и его обучение
--- Получите ли вы пользу от тренера? Какой?
--- Готовы ли вы к коучингу?
--- Сколько стоит обучение? Сколько Требуется ли коучинг?

Область личного и профессионального коучинга

Две широкие категории коучинга
--- Коучинг производительности
--- Коучинг благополучия (жизни)
Сферы коучинга
--- Самоучинг
--- Индивидуальный коучинг
--- Коучинг со сверстниками
--- Групповой коучинг
--- Организационный коучинг
Некоторые общие типы коучинга и Виртуальный коучинг
--- Бизнес-коучинг
--- Карьерный коучинг
--- Лидерство, руководство и менеджмент Коучинг
--- Лайф-коучинг
--- Виртуальный коучинг
Некоторые примеры моделей коучинга

Занимаюсь коучингом

Тест - Насколько хороши сейчас ваши тренерские навыки?
Полезные навыки для тренеров
Коучинг других
Некоторые инструменты для коучинга
Оценка коучинга (и рентабельности коучинга)

Коучинговый бизнес

Профессия и профессионализм для Тренеры
--- Профессия коучинга
--- Квалификация
--- Профессионализм и этика
--- Стать профессиональным коучем?
Как начать коучинговый бизнес

Общие ресурсы и темы

Некоторые организации по обучению коучингу и ассоциации
Ресурсы с большим количеством ресурсов О Коучинг
Библиографии книг о коучинге
Многие связанные темы

Также рассмотрите
Связанные темы библиотеки

Есть вопросы, предложения или ресурсы по коучингу?

Опубликовать в группе LinkedIn библиотеки
Действие Обучение и коучинг для всех



Понимание коучинга

Что такое коучинг? Как это соотносится с другими сферами или профессиями?

Область личного и профессионального коучинга быстро выросла в последние 15 лет и, как и в большинстве областей и профессий, которые испытывают это своего рода роста, есть много разных точек зрения на коучинг.Вот определение, с которым, возможно, согласится большинство людей. (Есть больше перспектив предоставлено в следующем разделе, непосредственно ниже.)

Коучинг предполагает работу в партнерстве между коучем и клиент (ы) для обеспечения структуры, руководства и поддержки клиентов Кому:

  1. Полностью посмотрите на их текущее состояние, включая их предположения и представления о своей работе, о себе и / или другие;
  2. Ставьте перед собой актуальные и реалистичные цели, основываясь на их собственная природа и потребности;
  3. Примите соответствующие и реалистичные меры для достижения своих цели; и
  4. Учитесь, продолжая размышлять об их действиях и делиться обратная связь с другими на этом пути.

Коучинг может быть особенно полезен для помощи отдельным лицам, группам и организации для решения сложных проблем и / или достижения значительных целей и делать это в очень индивидуальной манере, одновременно обучаясь в то же время.

Многие люди считают, что коучинг отличается от тренинга и может описать обучение как эксперт, передать определенный предмет студенту в чтобы учащийся мог более эффективно выполнять текущее задание. Эти люди могут добавьте, что обучение - это не столько партнерство, сколько коучинговые отношения.Многие могут также подумать, что коучинг отличается от , консультируя и может описать консультирование как использование совета, чтобы помочь другому человеку, команда или организация для решения проблемы. Другие могут утверждать, что хороший консультант будет использовать навыки в обучении и коучинге, в зависимости от потребностей клиента. (Более прогрессивная точка зрения состоит в том, что консультант - это кто-то, кто помогает и / или поддержать изменение, но у кого нет прямых полномочий, чтобы это изменение произошло.Таким образом, советник, тренер, фасилитатор или коуч будет консультантом в этом ситуация.)

Многие утверждают, что коучинг - это профессия, в то время как другие утверждают, что это поле , то есть , еще не реализовал стандартизированный подход, этический кодекс и доверие к профессии. Эта тема в библиотеке в качестве альтернативы относится к коучингу как к профессии и сфере деятельности.

Некоторые основные определения для начала работы

Коучинг
Возвращение к тренеру по ватину: невероятная сила коучинга
Определения коучинга
Коучинг Продвигает действия и углубляет обучение
Итак Что такое коучинг?

А теперь подумайте о сравнении коучинга с другими областями

Коучинг, консультирование, наставничество и консультирование - в чем разница?
г. Разница между наставничеством и коучингом

Что Чем отличаются коучинг и консалтинг?
Бизнес Тренер против.Консультант: что вам подходит?
Коучинг vs. Консультации: в чем разница?
Ключ Различия между коучингом и консалтингом (и как решить, какой у вас бизнес Потребности)

Ссылаясь клиент к терапии: набор рекомендаций
Когда и Как направить клиента к терапевту или другому специалисту по оказанию помощи
Разница между коучингом и терапией сильно преувеличена
Коучинг Противоположная терапия: перспектива (Американская психологическая ассоциация)
Разница между коучингом и терапией
Что В чем разница между терапией и коучингом, и почему это имеет значение?

Общая структура программы коучинга

Не существует стандартизированного подхода к программе коучинга, все практикующие согласны, как и в медицине, где стандартные процедуры используются для некоторых болезней.Скорее, каждый тренер фокусируется на определенном типе и подходе к коучингу. что соответствует его / ее характеру и интересам и применяет этот подход к типам клиентов, которые больше всего соответствуют тренерской увлечения, интересы и возможности. Однако читатель может получить представление об общей структуре, которая кажется общей для подходы многих тренеров.

Реализация структуры зависит от подготовки тренера и любая конкретная модель или школа, которой следует тренер.Также, резко увеличилось количество тренеров и, следовательно, возрастает конкуренция между ними. Один из способов тренеры могут различать друг друга по тому, как они настраивают их тренировочный процесс казался еще более мощным и уникальным. В рамки вроде бы:

  1. Формирование взаимоотношений с потенциальным клиентом, в том числе оценка того, действительно ли клиент готов к коучингу, ориентирование клиента к личному и профессиональному коучингу и разъяснению как тренер и клиент предпочитают работать вместе.
  2. Заключение взаимного соглашения или тренерского контракта, в том числе о ролях коуча и клиента, основных правилах работы вместе, частота встреч, конфиденциальность и т. д.
  3. Разработка ориентированных на клиента целей, которые должны быть достигнуты во время коучинговый проект, цели которого во многом зависят от того, насколько Коучинг ориентирован на результативность или благополучие.
  4. Серия личных и / или телефонных встреч с коуч и клиент, включая текущие вопросы, утверждения, ответственность и т. д., чтобы определить актуальные и реалистичные действия клиент может добиваться поставленных целей и одновременно учиться время.
  5. Оценка коучинга как во время, так и вскоре после проект, который был бы проще, если бы коучинг строился на взаимной согласованные цели.

Таким образом, вероятно, что у многих тренеров будет много мнений о приведенном выше довольно упрощенном описании Следующие ссылки относятся к ресурсам, описывающим аналогичную структуру.

Как коучинг Работы (короткое видео)

Коучинговые беседы и лазерный коучинг

Коучинговые беседы

В отличие от программы коучинга, которая включает вышеупомянутую структуру, коучинг можно сделать в разовой беседе.Разговор может включать небольшой выборка типа поддержки, которую тренер будет оказывать на каждой из встреч в программе коучинга. Одна из отличительных черт коучинга - использование вопросов. (Важно понимать, что вопросы в основном используются не только в коучингу; рассмотрим, например, действие Обучение (разработанный в 1930-х годах или самостоятельный Роджериан Терапия, которую провозгласил Карл Роджерс.) Вот пример разницы между коучинговый разговор и обычный болтливый разговор, когда пытаешься помочь кто то.

См. 25 минут видео, которое объясняет, что такое коучинговые беседы, что такое хороший коучинг это, когда использовать и не использовать, формат коучинга, хороший коучинг вопросы, которые нужно задать, и что такое успешный коучинг. От консультантов Институт развития.


Пример эффективного коучинга
Коучинг на лету
Пример коучингового разговора

Лазерное обучение

Лазерный коучинг включает в себя одно или несколько коротких, обычно кратких и ориентированных на будущее коучинговые сессии для решения срочной и / или очень конкретной проблемы.Это также может использоваться для демонстрации процесса коучинга потенциальному клиенту. Это также полезно для очень занятых людей, которые не хотят участвовать в долгосрочной программе.
А полезное обсуждение в блоге лазерного коучинга
Core Навыки коучинга - 20%, которые получают 80% результатов





Коучинг как услуга

Преимущества коучинга

Список льгот

верхний 14 причин нанять автобус
101 Над чем поработать с вашим тренером
Использование коучинга для выхода из строя
Нужен коучинг? Преимущества коучинга для вашей организации
Преимущества коучинга на рабочем месте

A "Коучинговая культура"

Коучинговая культура - это когда многие люди на рабочем месте инстинктивно тренера в общении друг с другом - они внимательно слушают и понимаем друг друга, генерируем актуальные и реалистичные действия добиться прогресса в текущих приоритетах - и одновременно учиться время.

Как установить культуру коучинга
Создание Коучинговая культура
13 способов, которыми лидеры могут создать «коучинговую культуру» на работе
10 Шаги к культуре коучинга

Также рассмотрите
Организационные Культура

Наем тренера и обучение

Вы бы получили пользу от тренера? Какой?

Следующие статьи также помогут вам определить, хотите ли вы получить пользу от тренера. Обязательно просмотрите некоторые ресурсы о преимуществах коучинга и некоторых распространенных типах коучинга и виртуальных Коучинг.Вам также может быть полезно пройти некоторые оценки чтобы узнать, есть ли в вашей жизни или работе какие-либо области, которые вы могли бы обращайтесь в коучинг. См. Самооценку, команда Оценки и организационные Оценки.

Что нужно знать о службе коучинга
10 Советы по найму тренера
Как выбрать тренера для руководителей
Коучинг Совет - простой инструмент для запроса обратной связи
What Не хотел бы ты?
7 Преимущества коучинга для руководителей, которые вас удивят
Получение коуча
Как Избежать «токсичного» коучинга

Готовы ли вы к коучингу?

Вы могли получить некоторые преимущества, которые могли бы получить от коучинг.Этого не достаточно. Также нужно быть готовым к работе с кем-то в отношениях, где другой человек (тренер) там, чтобы помочь вам - вы должны быть готовы принять эту помощь. Вот несколько быстрых оценок, которые помогут вам понять, вы готовы к коучингу.

коучинг Шкала готовности
Коучинговая готовность Викторина
Индекс коучинга: способ узнать вашу готовность к коучингу
Как обучаемому Ты?

Сколько стоит коучинг? Как долго длится коучинг?

Это немного похоже на вопрос "Сколько стоит машина?" потому что стоимость и продолжительность коучинга зависят от того, что вы хотите достичь с помощью тренера, а также в соответствии с вашей природой, когда вы с тренером, чтобы удовлетворить ваши потребности.Однако следующие ссылки на разные типы тренеров, и, возможно, это будет полезно сканировать их информацию, чтобы получить представление о сборах, продолжительности и даже как они работают с клиентами. (Мы не поддерживаем следующие сайты или тренеры.)

Как Сколько обычно стоит лайф-коучинг?
Исполнительный Коучинг - сколько стоит коучинг для руководителей?
3 шага к выбору правильного денежного вагона

Также рассмотрите
ICF Образец контракта на коучинг
ICF Образец коучингового соглашения

Также учитывайте
Подлинность
Изменение Поведение
Мотивация Я и другие
Личные Разработка
Personal Производительность
Personal Велнес



Персональный и профессиональный коучинг

Две широкие категории коучинга

Коучинг производительности

Коучинг производительности направлен на повышение производительности человек, команда, проект или организация, особенно для создания и достичь желаемых целей, будь то цели для личности, командное, проектное или организационное развитие.Очень популярный бизнес-коучинг обычно является формой коучинга производительности. Производительность коучей часто - но не исключительно - нанимают организации, а не отдельными лицами.

Коучинг для повышения производительности
Performance Коучинг
эффективности сотрудников Коучинг

Также учитывайте
Производительность Управление (основы)
Сотрудник Управление эффективностью
Group Управление производительностью
Организационное Управление производительностью
Производительность Консультанты

Коучинг благополучия

Благополучие, или тренинг, направлен на повышение качества жизни для человека, например, чтобы поддержать его для достижения более личного или профессионального развития, например как улучшение здоровья, смысла и удовлетворения в его / ее жизни.Очень популярный лайф-коучинг обычно является формой благополучия. коучинг. Тренеры по благополучию часто - но не исключительно - нанятые частными лицами, а не организациями.

Пять Вопросы, которые следует задать перед наймом лайф-коуча
Six вещи, на которые я втайне надеюсь, включены в лайф-коучинг
Life Статьи о коучинге

Также учитывайте
Подлинность
Изменение Поведение
Мотивация Я и другие
Личные Разработка
Personal Производительность
Personal Велнес

Области коучинга

Самоучитель

Долгосрочные изменения в вашей карьере, работе или организации, обычно начинается с вас самих, поэтому самообучение является чрезвычайно важным важная возможность.Само-коучинг можно провести в в любой момент.

Как Самообучение может помочь вам достичь желаемых результатов
Сила самообучения
Самообучение Руководства
Самоучитель

Также рассмотрите
Персональный Разработка
Personal Производительность
Personal Велнес

Индивидуальные тренировки

Индивидуальный коучинг, пожалуй, самая известная форма коучинг, и это то, о чем думает большинство людей, когда они думают о коучинг.Процесс и способ, которым эта форма коучинга выполняется во многом зависит от конкретной модели коучинга, обучения и характер тренера. Важная тема - сравнение коучинга к терапии (см. Что такое коучинг?).

Физическое лицо Против группового (финансового) коучинга - что вас беспокоит?

Также рассмотрите
Связь (Межличностное)
Межличностное Навыки
Руководство Навыки

Коучинг со сверстниками

Коучинг среди сверстников становится все более популярным, потому что он может проводиться спонтанно при необходимости и недорого, потому что эксперты по коучингу обычно не оплатил услуги.Есть много разных точек зрения и дизайнов, равный коучинг.

А Определение взаимного коучинга
равный Коучинг: основы

10 преимуществ равноправного коучинга на рабочем месте

Пир Коучинговые модели
Введение в равный коучинг

Пир Коучинг - принципы, практика и процессы
Эволюция взаимного коучинга

Как чтобы ваша команда тренировала друг друга
Активизация сверстников Коучинг

Также рассмотрите
Связь (Межличностное общение)
Навыки межличностного общения
Навыки руководства
Навыки общения Обучение

Групповой коучинг

Существуют различные формы группового обучения.Например, тренер может тренировать каждого один за другим или поддерживать участников, чтобы коучить друг друга (равный коучинг группа). Многие люди утверждают разницу между групповым и командным коучингом. Практическое обучение - очень популярная форма группового коучинга, которую используют большинство Компании из списка Fortune 1000 в США, а также очень популярны в Европе. Много люди будут рассматривать тимбилдинг как командный коучинг.

Что такое Групповой коучинг?
Групповой коучинг и индивидуальный коучинг
Коучинг Группа или команда: в чем разница?
Отражения на вопрос: «Это групповой или командный коучинг?» (действительно ли они разные?)
Группы взаимного коучинга
Базовый Руководство по оценке групп практического обучения и коучинга
Все О программе Action Learning

Также рассмотрите
Группа Навыки
Group Управление эффективностью
Команда Дом

Организационный коучинг

Организационный коучинг направлен на повышение эффективности подразделение в организации (отдел или процесс) или весь организация.Этот тип коучинга дает наилучшие результаты, когда его цели тесно связаны с бизнес-целями подразделения или организации.

подходы к исследованию результатов коучинга руководителей и организаций
Новые области коучинга руководителей и организаций: обзор
Организационные Коучинг и команда специалистов по оказанию помощи сотрудникам
Коучинг и организационный коучинг

Также рассмотрите
Организационные Изменение и развитие
Организационные Связь
Организационная Управление производительностью

Некоторые распространенные типы коучинга и виртуального коучинга

Существует множество видов коучинга, и их количество кажется возрастает с каждым видом работы, интересом или вызовом, который люди опыт.В этом разделе представлены некоторые из наиболее распространенных типов. Например, есть бизнес-тренеры, тренеры по творчеству, карьере. тренеры, исполнительные тренеры, тренеры по здоровью и благополучию, финансовые коучи, лайф-коучи, тренеры по лидерству, тренеры по маркетингу, коучи по взаимоотношениям, тренеры по продажам, коучи по малому бизнесу, духовные тренеры, тренеры команд, тренеры по работе и личной жизни ... и список можно продолжить снова и снова. Коучинг настолько популярен, и существует так много видов коучинга, и процент тех, кто начинает коучинг, очень высок - что существует растущая индустрия обучения тренеров и получения бизнес для тренеров.Вот обзор некоторых из самых общие типы тренеров.

Бизнес-коучинг

Бизнес-тренер помогает владельцам бизнеса или членам организации улучшить бизнес, используя философию, модели и инструменты коучинга. Бизнес-тренер также может поделиться знаниями о различных функциях бизнеса, например, о планировании, маркетинге и финансы (многие тренеры могут возразить, что коучинг не предполагают передачу экспертных знаний, но это зависит от тренера).Некоторые люди могут рассматривать руководство и исполнительный коуч, чтобы стать бизнес-тренером, потому что этот тип коучинга обычно происходит в контексте бизнеса.

Как бизнес-тренер?
Бизнес Тренер против консультанта: что вам подходит?

Также рассмотрите
Business Планирование
Выращивание Организация
Маркетинг
Персонал
Стратегический Планировка

Карьерный тренер

Карьерные тренеры помогают людям узнать, чего они хотят делать как призвание, планировать свою карьеру, повышать удовлетворенность работой, а иногда сделать карьерный переход или даже продвинуться в своей карьере.

Определение: Карьерный коучинг
10 вещей, которые вы должны знать о карьерном коучинге
Как стать карьерным тренером
Как Многие статьи о карьерном коучинге прочитают обычный человек Прежде чем они станут карьерным тренером?

Также рассмотрите
Карьера Развитие
Карьера Изменить карьеру
Планировка

Коучинг по лидерству, руководству и менеджменту

Что может сделать для вас тренер для руководителей
Коучинг для руководителей нацелен на достижение результатов
Этика в коучинге, заключение договоров и конфиденциальность: рисование линий на песке
Развитие лидерских навыков посредством коучинга
Коучинг деловой хватки имеет решающее значение
Супервизия или коучинг - в чем разница?

Также рассмотрите
Лидерство
Менеджмент
Роль генерального директора
Надзор

Лайф-коучинг

См. Коучинг благополучия (жизни)

Виртуальный коучинг (E-Coaching)

Виртуальный коучинг - это коучинг, проводимый с помощью телекоммуникаций, например, телефонные или веб-инструменты.

Достоинства виртуального коучинга
Virtual Коучинг - Использование технологий для повышения производительности

Также рассмотрите
Компьютеры, Интернет и Интернет
Облегчение

Некоторые примеры моделей коучинга

Коучинговая модель - это структура, которая кратко описывает концепции и подходы к коучингу. Много моделей, и тренеру лучше знать больше, чем одну. Вот вот несколько примеров. Цель этого списка - не предлагать какие модели лучше всего, а скорее дать читателю что такое коучинговая модель.(Некоторые люди называют «методы» а не модели.)

Тренеры Учебный институт модели
GROW Модель
Коучинг С OSKAR



Занимаюсь коучингом

Если вы планируете заниматься коучингом, хотите ли вы стать профессионалом тренер или нет, обязательно ознакомьтесь с приведенной выше информацией, по крайней мере, в основных разделах «Понимание коучинга» и «Коучинг как услуга» в этот раздел перед рассмотрением некоторых ресурсов, упомянутых в этом разделе.

Тест

- Насколько хороши сейчас ваши тренерские навыки?

Тест

- Насколько хороши сейчас ваши тренерские навыки?

Прежде чем вы решите больше заниматься коучингом как профессией или просто как навык, который нужно использовать в своей жизни и на работе, вы можете получить впечатление о своем навыки в коучинге сейчас. Пройдите этот быстрый тест.

Оценка Ваши тренерские навыки

Полезные навыки для тренеров

Самоуправление

Напористость
Эмоциональная Интеллект
Понимание Себя как инструмент изменения
Уверенность в себе
Стресс Управление
Время Менеджмент
Work-Life Баланс

Построение отношений

Подлинность
Здание Доверие
Эмпатия

Создание обучения

Благодарный запрос
Осведомленность
Задавать вопросы
Отражение
Понимать Обучение

Связь

Прослушивание сообщений
(письменная)
Связь (язык тела)
Отзыв

Развитие отношений

конфликт Менеджмент
Эмоциональный Intelligence
Обработка Трудные люди
Разнообразие и включение

Тренерский нападающий

Оценки
Планирование
Цель Настройка действия
Планирование
Что Что делать, когда люди не следуют за властью
и влияние
Изменение Поведение
Мотивация

Коучинг других

10 ключевых передовых практик коучинга для развития членов вашей команды
Когда фасилитировать, тренировать или коучить по вопросам
Связанные с изменением чужого поведения
Ежедневные советы консультантам
Советы по эффективному коучингу
Core Навыки коучинга - 20%, которые получают 80% результатов
Коучинг Люди с обучающими моментами
Коучинг Совет - идеально или лучше?
Коучинг Совет - Сила метафор
Коучинг Инструмент - картирование отношений для укрепления отношений
Коучинг Инструмент - Сила Vision
Коучинг Совет - Искусство быть кратким
Коучинг Ваши лучшие исполнители
Коучинг Совет - Как дать эффективную оценку
Совет коучинга - Управляйте самоограничивающими убеждениями
8 советов коучинга для улучшения межличностного общения
Основные рекомендации по рефреймингу - чтобы видеть вещи по-другому
Основные режимы и форматы коучинга
Когда вы «говорите правду» Во время коучинга?

Также обратите внимание на
Полезные навыки для тренеров

Некоторые инструменты для обучения

Список «инструментов», необходимых для коучинга, обширен, длинный список, потому что коучинг - это отношения между людьми - а люди - очень динамичные "системы", поэтому есть много инструментов, необходимых для выращивания и поддержания этого успешного отношения (некоторые инструменты уже перечислены в предыдущем раздел Полезные навыки для тренеров).

Оценки (Персональный) (включает много типов оценок)
Действие Примеры планов и шаблоны
Срочно / Важная матрица
Создание коучинга План развития
Инструмент для коучинга - Искусство вызова

Оценка коучинга (и ROI коучинга)

Оценка коучинга (Общие рекомендации)

Практический Методы оценки коучинга
A Практическое руководство по оценке коучинга: перевод новейших методов в Реальный мир
Коучинг: Оценить невозможное?
Как оцениваем эффективность коучингового процесса?
Принципы и процессы оценки коучинга

Возврат инвестиций в коучинг

Оценка эффективность коучинга руководителей: помимо рентабельности инвестиций?
ACE: Модель для оценки коучинга и измерения рентабельности инвестиций
Рентабельность инвестиций в коучинг для руководителей и бизнеса
What Исследования рентабельности инвестиций в коучинг руководителей говорят нам
Коучинг ROI
Преимущества по работе с бизнес-тренером (включает методологию ROI)
An Пример расчета ROI

Также рассмотрите
Как Разработать успешные планы оценки и оценки. Оценка
(многие Виды)
Оценка обучения и развития (хотя коучинг отличается от обучения, это может быть полезно)



Коучинговый бизнес

Профессия и профессионализм тренера

Профессия тренера

Коучинг, консультирование, наставничество и консультирование - в чем разница?
Коучинг в значительной степени притворство, а лидеры в большинстве своем рождаются, а не создаются
Будущее Коучинга как профессии

Полномочия

Путеводитель по Полномочия тренера
Как выбрать лучшую тренерскую квалификацию
International Кейсы
с учетными данными Coach Federation Против Credentialism

Профессионализм и этика

Кодекс этики ICF
Тренеры Кодекс поведения - на что обращать внимание в автобусе

Хотя многие люди считают, что между характером коучинга есть разница и консультации, рекомендации по профессионализму и работе с клиентами могут быть очень похожим.
Принципы эффективного консультирования
Этическое консультирование
Границы для консультантов
Рабочие на себя как консультантов
Понимание Себя как инструмент перемен

Стать профессиональным тренером?

Следующие ресурсы помогут вам подумать о том, стоит ли чтобы узнать больше о коучинге. Если ты хочешь быть действительно хорошим в коучинге, или даже быть профессиональным тренером, затем сертификация в коучинге - лучший способ обеспечить профессиональные навыки и чтобы завоевать доверие.См. Некоторые Коучинг-тренинговые организации и ассоциации.

какой Делает тренера?
г. Жизнь тренера
Преимущества карьеры тренера
Ты делаешь передозировку? Повышение квалификации? Консультации? Коучинг? Все эти?

Как начать коучинговый бизнес

В этой теме предполагается, что у вас уже есть опыт в коучинге. и думаете о том, чтобы начать бизнес, чтобы стать профессионалом тренер. Рекомендации в этом разделе направлены на то, чтобы помочь вам чтобы создать новую организацию, расширить существующую организацию или запустить новую услугу.Если у вас еще нет опыта в коучинге, вам следует просмотреть большую часть содержания этой общей темы, а затем, безусловно, практиковать коучинг в различных местах, в том числе с оценкой других профессиональных тренеров и клиентов в ваш коучинг. Сертификация в коучинге - лучший способ гарантировать профессиональные навыки и завоевать доверие. См. Некоторые организации по обучению коучей и Ассоциации.

Вы действительно предприниматель?

Являются Вы действительно готовы?

Создаете новую организацию?

Запуск Коммерческая организация
Запуск Некоммерческая организация

Планирование вашей новой организации

стратегическое Планирование
Business Планировка

Определение правовой структуры вашей новой организации

УниверситетС. Предпринимательское право - Создание организаций

Или расширение существующей организации?

Бизнес Развитие

Или запускаете новый продукт или услугу?

Товар Развитие

Маркетинг вашей организации, продукта или услуги

Маркетинг
Социальные сети

Получение и удержание клиентов

Продажи
10 проверенных и верных тактик для получения вашего первого клиента наставничества
Служба поддержки клиентов
Клиент Удовлетворение
Закрывайте больше бизнеса (привлекайте больше клиентов)

Получение зарплаты

Причина, по которой вам трудно получать столько, сколько вы стоите

Работа с клиентами

Типы клиентов (чтобы ответить на критический вопрос: «кто сейчас клиент? ")
Определение успеха между консультантами и клиентами

Когда отказываться от проекта

Когда отказываться от консультационного проекта

Поддержание вашего бизнеса

Как построить устойчивый коучинговый бизнес (и при этом удвоить свои ставки)

Минимизация риска

Консультации по минимизации обязательств и рисков
Управление рисками

Оставаться центрированным в качестве тренера

личный Велнес
Стресс Управление
Время Менеджмент
Work-Life Баланс


Общие ресурсы и темы

Некоторые организации и ассоциации по обучению коучей

аутентичность Консультации (взаимный коучинг)
Университет коучей
Обучение коучей Институт
Хадсон Институт
International Coach Federation
Новый Венчурс Вест
Ньюфилд Сеть
Международный консорциум коучинга в организациях
WorldWide Ассоциация бизнес-тренеров

Ресурсы с большим количеством ресурсов о коучинге

Мировой Ассоциация бизнес-тренеров (WABC)
Многочисленные бесплатные статьи о Коучинг
International Ассоциация Коучинга

Библиографии книг о коучинге

Некоторые Публикации, которые помогут вам узнать больше о коучинге

Многие связанные темы

Благодарный Запрос
Оценки (личные)
Изменение Поведение
Развитие карьеры
Связь
Непрерывное обучение
Решение Создание
эмоционального Сотрудник Intelligence
Производительность
Обратная связь (Делится)
голов (Персональные настройки)
Навыки межличностного общения
Лидерство (все виды)
Слушание Навыки
Мотивация
Личные Разработка
Personal Wellness
Power и влияние
проблема Решение
допроса (Навыки)
Надзор
Системное мышление


Узнайте больше в блогах библиотеки, связанных с коучингом

В дополнение к статьям на этой странице, также посетите следующие блоги у которых есть сообщения, связанные с коучингом.Просмотрите страницу блога, чтобы увидеть различные сообщения. Также см. Раздел «Последние сообщения в блоге» на боковой панели блог или щелкните «Далее» в нижней части сообщения в блоге. В блоге также есть ссылки на многочисленные бесплатные ресурсы по теме.

Библиотека Блог коучинга Библиотека
Блог руководства Библиотека
Блог надзора


Для категории лидерства:

Чтобы расширить свои знания по этой теме библиотеки, вы можете просмотреть некоторые связанные темы, доступные по приведенной ниже ссылке.Каждая из связанных тем включает бесплатные онлайн-ресурсы.

Также отсканируйте рекомендованные книги, перечисленные ниже. Они были выбраны за их актуальность и практический характер.

Связанные Темы библиотеки

Рекомендуемые книги


.

Коучинг на рабочем месте: примеры и преимущества

Через несколько месяцев моей карьеры в Facebook мой менеджер Ишань обнаружил, что я неправильно трет своих коллег. Оказалось, что я придурок и даже не подозревал об этом!

Если не улучшить, это помешало бы мне внести свой вклад в Facebook. К счастью, к моей огромной удаче и вечной признательности, Ишань был полон решимости добиться моего успеха. Во-первых, он попросил всех моих коллег дать конкретные отзывы о том, как у меня дела - хорошо, плохо и даже плохо.Затем он напечатал этот отзыв, распечатал его и попросил меня подробно изучить его. Моя домашняя работа заключалась в том, чтобы выделить основные темы и написать небольшое эссе по каждой из них.

Поначалу было трудно проглотить такое ясное отражение - и, что более важно, иметь место для размышлений о том, как улучшить - в конечном итоге было одновременно унизительным и вдохновляющим. Окончательный список эссе читается как курс «Менеджмент 101»: выслушивать отзывы, поделиться признанием, сосредоточиться на «мы» вместо «я». Моя работа была вырезана для меня.

С помощью и поддержкой Ишаня я выбрал одну тему, которой займусь в первую очередь. По пути мы двое регулярно встречались, во время которых Ишань «занимал для меня место», задавал зондирующие вопросы и вел меня к конкретным целям, не вмешиваясь в свое собственное эго. Как только одна тема была рассмотрена в достаточной степени, я выбрал другую, а затем следующую. Шесть месяцев спустя он спросил тех же коллег, что они думают о работе со мной, и многие сказали, что им кажется, что они работают с совершенно другим человеком.Им больше понравился этот человек.

Этот опыт стал поворотным моментом в моей жизни, коренным образом изменившим мои отношения с другими людьми и даже с самим собой. И это всего лишь один пример того, как эффективный коучинг может иметь огромное влияние не только на жизнь ваших товарищей по команде, но и на всю вашу компанию.

Ветви на дереве: что такое коучинг (и что нет)

Компания - это группа людей, которые объединяются для достижения цели. Поэтому имеет смысл помочь людям, которых вы нанимаете, полностью раскрыть свой потенциал - это чрезвычайно эффективная стратегия.Фактически, одно исследование показало, что коучинг лидерства обеспечивает рентабельность инвестиций в 5,7 раза выше затрат.

Компании традиционно рисуют организационные диаграммы с генеральным директором наверху - иллюстрацией, изображающей менеджеров, отдающих команды отчетам. Но более вдохновляющая точка зрения - думать об организации как о дереве с генеральным директором внизу. Отдельные участники - это плоды, люди, выполняющие работу, а менеджеры - их поддерживающие ветви. Коучинг - это ключевой инструмент для обеспечения полной зрелости ваших товарищей по команде.

Коучинг можно определить как «процесс развития, при котором человек встречается на регулярной основе, чтобы прояснить цели, справиться с потенциальными препятствиями и улучшить свою работу». Другими словами, вы можете помочь людям стать лучшими версиями самих себя, предоставив им пространство для решения проблем и достижения целей. Это должно происходить в течение серии занятий один на один с регулярной частотой. В отличие от обычных еженедельных встреч 1: 1, эти встречи должны быть специально посвящены коучингу.

Я считаю, что коучинг наиболее эффективен в трех областях:

  1. решение проблем
  2. разработка и достижение долгосрочных целей
  3. повышение производительности

Это требует терпения и сочувствия: всегда помните, что ваши товарищи по команде - люди, а не компьютеры, программное обеспечение которых вы обновляете. Но это того стоит. Мало того, что ваша команда будет более способной и более устойчивой, но и вы будете расти, поскольку обучение - один из наиболее эффективных способов обучения.

1. Решение проблем: обучение вашей команды ловле рыбы

Когда товарищ по команде приходит к своему руководителю с проблемой, которую необходимо решить, первое желание многих лидеров - дать им совет, что им делать. Если у вас хорошо получается что-то, с чем кто-то борется, вполне естественно сказать: «Вот что я бы сделал». Но это в лучшем случае краткосрочное решение. Когда вы просто даете совет, ваши товарищи по команде никогда не узнают, как решать подобные проблемы для себя в будущем.

Вместо этого вы хотите «научить их ловить рыбу».Чтобы адаптировать известную поговорку: «Дайте своей команде решение, и вы дадите ей силы на сегодня; научите свою команду решать проблемы, и вы наделяете их возможностями на всю жизнь ».

Начните с активного слушания: когда ваш товарищ по команде поднимает проблему, которую он должен решить, подумайте о том, что он говорит («Я слышал, что вы говорите…»). Иногда, просто услышав о проблеме, кто-то возвращается, кто-то понимает, что он уже знает ответ.

Представьте организацию как дерево с генеральным директором внизу.Отдельные участники - это плоды, люди, выполняющие работу, а менеджеры - их поддерживающие ветви. Коучинг - это ключевой инструмент для обеспечения полной зрелости ваших товарищей по команде.

Затем задайте зондирующие открытые вопросы, которые помогут им самим прийти к ответу. Объясните им, какой мыслительный процесс вы бы использовали. Расскажите им о своем собственном опыте и о том, как вам приходилось сталкиваться с подобными ситуациями. Конкретное решение проблемы давайте только в крайнем случае.

Однажды я тренировал человека в своей команде, который боролся с предполагаемым нежеланием другого товарища по команде принимать обратную связь.Я задавал ей такие вопросы, как: «Вы можете привести мне пример?» «Есть ли шанс, что верно и противоположное вашей оценке?» «Как вы хотите, чтобы он чувствовал себя?» «Как вы можете помочь ему почувствовать это?» В ходе этого разговора она пришла к собственному выводу о том, как подойти к своему товарищу по команде: заверить его в своем уважении к нему, не жертвуя прямотой.

2. Постановка целей: большие волосатые дерзкие цели

Любой человек, стремящийся к карьере, должен иметь конкретные долгосрочные цели. Ваша работа как тренера - помочь им определить эти цели, а затем указать им реалистичный путь к их достижению с указанием конкретных этапов на этом пути.

Например, долгосрочная цель может заключаться в том, чтобы взять на себя новые обязанности, которые больше соответствуют их увлечениям; вы можете помочь им определить навыки, которые им необходимо развить для этого, и какие проекты они могли бы предпринять для постепенного развития этих навыков. При этом важно согласовывать приоритеты товарища по команде с более широкими целями команды.

У разных людей разные цели, поэтому вам нужно слушать и исследовать, чтобы глубоко понять каждого человека. Один человек может хотеть большей ответственности, другой может захотеть овладеть своим ремеслом или лучше общаться, или стать лидером, или повысить свою продуктивность, или почувствовать себя более уверенно.Какие препятствия им нужно будет преодолеть? Какие привычки им нужно перерасти? Вы можете попросить их проанализировать эти вопросы и добавить свои собственные ответы, основанные на вашем опыте.

Многим людям нужна помощь в определении возможных целей, особенно на ранних этапах своей карьеры; они могут не знать, каковы их варианты карьеры. В ходе этих разговоров постарайтесь раскрыть их настоящие цели, а не только заявленные. Многие люди скажут, что хотят стать менеджерами, когда их настоящая цель - иметь большее влияние и признание; вы можете помочь им определить другие пути к достижению этой цели.

После того, как цели были определены, ваша задача - помочь установить реалистичные ожидания относительно того, сколько времени потребуется для их достижения. Создайте промежуточные этапы и план для отслеживания прогресса в их достижении. Подчеркните ценность путешествия, а не сосредотачивайтесь на конкретном результате. В конечном итоге они должны разработать собственное формулирование и формулировку цели, но вы должны предоставить много отзывов и предложений.

Мне часто нравится ставить «БИХАГи» с товарищами по команде - большие волосатые дерзкие цели, мечтательные устремления, которые сначала кажутся недостижимыми.В начале 2014 года я тренировал Тайсона, дизайнера нашей мобильной команды. Его целью было создание дизайна мирового уровня, но в то время наши мобильные приложения были лишь таковыми. BHAG, который мы придумали, был призван признать Asana одним из лучших мобильных приложений в мире. С тех пор, благодаря коллективным усилиям, в которых Тайсон занимал центральное место, мы выиграли множество наград в области мобильного дизайна, в том числе награду Google за дизайн материалов. Этого могло бы никогда не произойти, если бы Тайсон поставил перед собой цель просто «сделать Asana лучше для мобильных устройств».”

3. Повышение производительности: сложные разговоры

Неизбежная часть роли любого лидера - давать конструктивную обратную связь товарищу по команде, когда что-то идет не так, как должно быть. Они могут пойти плохо, если их делать без внимательности; если все сделано хорошо, они могут стать огромным источником роста и благодарности.

В этих разговорах им важно знать, что вы на их стороне. Будьте чуткими и поддерживайте зрительный контакт, чтобы поддерживать постоянное и надежное присутствие.Раскрытие собственных слабостей («Я полностью понимаю; я был там») может помочь создать пространство доверия.

Энергетически вы хотите быть сосредоточенными. То есть, вы хотите избежать отклонения назад: ходить вокруг да около, робко предваряя его фразой: «О, эй, это не имеет большого значения, но ...» Но вы также не должны наклоняться вперед: агрессивно ругать, заставляя ситуацию чувствовать себя ужасный. Вместо этого оставайтесь в своем центре, как спокойная гора. Говорите прямо, без осуждения.

Объективно говорите о том, что вы наблюдали, и о своем собственном опыте.«Я вижу, что вы делаете X. Когда вы делаете X, я чувствую Y». Объясните, почему это важно для вас - как, по вашему мнению, проблема влияет на их эффективность или успех команды. Внимательно прислушивайтесь к их мнению и искренне открывайте свои мысли. Помогите им прийти к практическим действиям о том, как они могут измениться. Сделайте домашнее задание. Затем проверяйте следующие шаги, домашнее задание и свое ощущение прогресса каждые 1: 1, пока вы не придете к взаимному согласию, что проблема решена. Как только это произойдет, празднуйте!

Неизбежная часть роли любого лидера - давать конструктивную обратную связь товарищу по команде, когда что-то идет не так, как должно быть.

Однажды я работал с лидером, которому не хватало интеллектуального любопытства. Я видел, как люди делятся с ними хорошими идеями, они улыбаются и кивают, но идеи никогда не входили в план. Я не думаю, что они даже осознавали, что делают это. Поэтому я дал им обратную связь. Я анонимно собрал примеры от нескольких людей, включая их описания того, что произошло, а также то, что они чувствовали. Я организовал встречу, посвященную работе над этой обратной связью, и с состраданием поделился собранными мною примерами, а также своим собственным опытом: «Когда я делюсь с вами идеей и не принимаю ее, я чувствую себя обескураженным.Я хочу, чтобы, когда идеи были выдвинуты, вы нашли время, чтобы действительно их рассмотреть, и, если вам не нравится идея, по крайней мере, объяснить свои рассуждения ».

И это сработало: они были слепы к этой модели, и услышав, как их поведение влияет на других, разожгло новое самосознание. Но если бы я дал обратную связь менее умело, я не уверен, что она бы приземлилась: слишком большой наклон («Вы не слушаете!») Мог бы вызвать непродуктивную защиту. Отклонение слишком далеко назад (упоминание проблемы мимоходом без четких примеров) могло дать им еще одну обратную связь, которую они должны игнорировать.

Коучинг - конкурентное преимущество

В своем выступлении на TED Атул Гаванде о важности коучинга он рассказывает о происхождении коучинга в спорте: «В 1875 году Гарвард и Йель сыграли одну из самых первых футбольных игр по американским правилам. Йель нанял главного тренера; Гарвард этого не сделал. Результаты? За следующие три десятилетия Гарвард выигрывал всего четыре раза. Гарвард нанял тренера ».

Итог: как руководитель команды вы хотите, чтобы ваша команда преуспела в выполнении своей миссии.Вы, вероятно, приложили много усилий, чтобы найти и нанять талантливых людей, с которыми вы работаете. Стоит продолжать инвестировать в них, чтобы помочь им стать настолько великими, насколько это возможно, как ради вашего проекта, так и ради их естественного желания стать великими в том, что они делают. Коучинг - это очень эффективный способ улучшить игру вашей команды, помогая вам делать все лучше и лучше вместе.

***

Готовы реализовать некоторые из этих практик? Вот набор вопросов, которые помогут вам на тренировках:

Оцениваем, как идут дела:
  • Как вы себя чувствуете?
  • Что прошло хорошо на этой неделе?
  • Что вам нравится сейчас?
  • Что вас беспокоит?
  • Каковы ваши приоритеты?
  • Каковы ваши цели? Конкретные планы действий для каждого из них?
  • С какими самыми большими проблемами вы сейчас сталкиваетесь?
  • Как я и наша организация могу вам помочь?
  • Есть ли что-то, что мешает вам безоговорочно ответить «да» на вопрос: «Является ли эта организация тем местом, где я могу работать наилучшим образом?» Какие препятствия мы можем устранить?
  • Насколько сложно вы чувствуете себя на работе? Вы хотите, чтобы вас бросали в более, менее или по-другому?
Отражение роли:
  • Как вы относитесь к своей роли?
  • Есть ли место, где мы должны дать вам больше места, укрытого ото дня в день, чтобы светить?
  • Есть ли новые подходы, с которыми вы хотите поэкспериментировать, выполняя какую-либо часть своей роли?
  • Как бы вы оценили свои текущие навыки и способности?
  • Какая у вас круговая диаграмма того, над чем вы работаете? Что вы хотите, чтобы это было?
  • Где у вас недобор?
  • Где бы вы хотели развиваться?
Карьерное отражение:
  • Если бы у вас был лучший рабочий день в вашей идеальной роли, как бы выглядел ваш график?
  • Откуда вы получаете удовлетворение от работы? Что вы находите наиболее полезным и полезным? Что для вас важнее всего?
  • Что самое уникальное в ваших навыках?
  • Где вы были наиболее успешны в прошлом? Что общего у этих переживаний?
.

Смотрите также